中東西起摩洛哥,北至土耳其,南至索馬里,其中有巴林、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、約旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔爾、沙特阿拉伯、敘利亞、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)(簡(jiǎn)稱阿聯(lián)酋)、也門(mén)、巴勒斯坦、塞浦路斯和土耳其等25個(gè)國(guó)家和地區(qū),2020 年人口統(tǒng)計(jì)為4.3億人。

這些國(guó)家都有自己的語(yǔ)言、消費(fèi)習(xí)慣、支付習(xí)慣,不管進(jìn)入哪個(gè)市場(chǎng),想要深耕,本地化是成功的關(guān)鍵。

中東地區(qū)的電商市場(chǎng)雖然只占零售業(yè)市場(chǎng)份額的2%,但在過(guò)去五年間實(shí)現(xiàn)了較快的增長(zhǎng),從2015年的42億美元增長(zhǎng)至2020年底的220億美元,在2022年增長(zhǎng)到500億美元,市場(chǎng)潛力巨大。

15~29歲的人口占比28%,人均年齡為22歲,低于全球人口平均年齡(28歲)。

年輕一代依賴網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī),電子商務(wù)增長(zhǎng)完全在預(yù)料之中,而且中東人均財(cái)富全球最多。

中東地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)使用率相當(dāng)高,巴林互聯(lián)網(wǎng)使用率就高達(dá)99%,阿聯(lián)酋互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)100%,位居世界第一。

主要電商市場(chǎng)：阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、卡塔爾。

消費(fèi)特征：中東很多國(guó)家都是產(chǎn)油國(guó),很富裕,所以對(duì)網(wǎng)購(gòu)相當(dāng)有熱情。

中東很多家庭的架構(gòu)大,比如沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋平均每個(gè)家庭超過(guò)5個(gè)人,對(duì)生活家居用品需求十分大,網(wǎng)購(gòu)者人口結(jié)構(gòu)年輕化,當(dāng)日送達(dá)、實(shí)體體驗(yàn)、高效的退貨處理等是網(wǎng)購(gòu)者的重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)。

由于中東國(guó)家眾多,做中東地區(qū)跨境電商非常關(guān)鍵的就是本土化的物流和倉(cāng)儲(chǔ),對(duì)退貨需要有很高的把控,尤其是服裝類目的賣(mài)家。

中東的齋月、開(kāi)齋節(jié)、“白色星期五”等節(jié)點(diǎn)是網(wǎng)購(gòu)的重要時(shí)期。

除此之外,還有各國(guó)的特色節(jié)日。

時(shí)裝類、消費(fèi)電子類、家庭生活類是中東地區(qū)最熱門(mén)的三大品類。