英國市場電商特點
英國是世界主要的貿(mào)易國家之一,2020年人口統(tǒng)計672萬,英國是全球第三大電子商務(wù)市場,網(wǎng)上零售額達(dá)到1420 億美元,僅次于中國和美國。
英國的網(wǎng)購人數(shù)比例高達(dá)95%,人均網(wǎng)購消費額也為歐洲最高。
2021年英國有91%的網(wǎng)購者使用過亞馬遜平臺,2021年亞馬遜在英國的銷售額達(dá)到236億英鎊。
第二是eBay,網(wǎng)購者的比例達(dá)到63%。
第三是 Wish,11%的網(wǎng)購者使用過該平臺線上購物。
英國電商的發(fā)展得益于英國公眾上網(wǎng)率的提高和上網(wǎng)條件的改善,英國比歐洲其他多數(shù)國家更有競爭力。
英國正式“脫歐”之后,英國政府發(fā)布了新的 VAT(增值稅,value added tax)政策,結(jié)束了英國和歐盟其他國家之間的自由流通,開始征收 VAT,對中國的亞馬遜賣家造成了很大影響,因為在亞馬遜庫存銷售的所有產(chǎn)品都必須繳納VAT,而且是亞馬遜平臺直接代扣,這無疑增加了更多成本。
如果中國賣家忽視英國的稅務(wù)法規(guī)或者應(yīng)對處理不當(dāng),將會面臨巨大的經(jīng)營和法律風(fēng)險。
賣家沒能按照稅務(wù)規(guī)定提供準(zhǔn)確的報關(guān)信息,并及時繳納 VAT,寄出的貨物就極有可能被海關(guān)邊境攔截,導(dǎo)致貨物延遲派送,或被退回,甚至丟失,勢必會影響客戶訂單的正常履約,對店鋪繢效造成惡劣影響。
賣家甚至有可能因未如實申報稅務(wù)而承擔(dān)附帶的法律責(zé)任等。
因此,中國的跨境賣家務(wù)必要認(rèn)真學(xué)習(xí)英國 VAT規(guī)則,謹(jǐn)慎處理稅務(wù)問題,在合法合規(guī)的情況下經(jīng)營店鋪。
消費特征：英國人的紳士風(fēng)度決定了消費的特點。
英國人特別看重禮儀,追求產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)。
除了電子產(chǎn)品,英國人最喜歡網(wǎng)購的產(chǎn)品是衣物和運動裝備,而只有不到十分之一的消費者會選擇在線購買自行車、摩托車和汽車等交通工具。
過去三年,英國消費者最青睞的中國制造產(chǎn)品類前三分別是假發(fā)、女裝和珠寶。
中國跨境電商賣家應(yīng)根據(jù)英國人的特點及消費特征進(jìn)行本地化運營,同時了解英國的歷史和節(jié)日,策劃相應(yīng)的活動,或許會收到意想不到的效果。
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