跨境電商如何在營銷中講述品牌故事呢？
將品牌故事融入營銷策劃,取得效果需要時(shí)間和實(shí)踐。
如果公司有明確的故事內(nèi)容,那么無論誰在講述故事,都會(huì)始終如一地傳達(dá)品牌故事,這非常有幫助。
將品牌故事作為營銷策略的一部分時(shí),請(qǐng)記住以下內(nèi)容。
第一,樂于助人,而不是大肆宣傳。
講述明確,真實(shí)的故事比過度宣傳更能引起聽眾的共鳴。
如果品牌公司傳遞的信息聽起來好得令人難以置信,那么它通常就是虛假承諾。
公司應(yīng)尋找與用戶交流的故事,并講述如何幫助他們。
這樣長期與用戶互動(dòng),營銷會(huì)變得越來越有趣和有效。
第二,把客戶放進(jìn)故事里。
讓客戶講述自己的故事。
相關(guān)數(shù)據(jù)表明,92%的消費(fèi)者在購買前會(huì)閱讀在線評(píng)論,對(duì)于 B2C和B2B品牌來說都是如此,因?yàn)槌杀竞蜁r(shí)間通常非常重要。
將報(bào)價(jià)、案例研究和評(píng)論網(wǎng)站納入營銷策略有助于新客戶在做出決定購買時(shí)更加有把握。
第三,始終如一地傳達(dá)故事。
品牌指南是確保講述一致故事的一種方式,但它也必須始終如一地表達(dá)。
脫節(jié)的視覺效果、不一致的微標(biāo)和過時(shí)的內(nèi)容都可能導(dǎo)致消費(fèi)者的不信任。
結(jié)合數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM)解決方案等工具來支持品牌指南,并組織營銷的品牌內(nèi)容,將有助于確保內(nèi)容獲得批準(zhǔn)認(rèn)可、符合品牌屬性且容易獲取,更輕松地向觀眾講述一致的故事。
在開始講述品牌故事前,可借鑒上述例子,創(chuàng)建一個(gè)關(guān)于“你”是誰的故事,確定價(jià)值觀和專業(yè)領(lǐng)域,并概述這些空間中的現(xiàn)實(shí)生活挑戰(zhàn)。
創(chuàng)建對(duì)客戶有意義的故事,決他們的問題并調(diào)動(dòng)他們的情緒,而不是試圖向他們推銷產(chǎn)品。
準(zhǔn)備好方案和內(nèi)容后,開始將故事公之于眾。
請(qǐng)記住,品牌故事并不意味著一遍又一遍地講述品牌或產(chǎn)品的故事,而應(yīng)以真實(shí)人物的經(jīng)歷為中心,并向客戶展示,建立情感聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。
品牌故事講述是品牌和營銷的復(fù)雜組合。
這里著重提到故事的環(huán)節(jié),主要就是告訴大家在創(chuàng)立之初,勿忘初心。
這里的故事是指一個(gè)能包含價(jià)值觀和深遠(yuǎn)影響消費(fèi)者理念的故事。
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