亞馬遜鏈接的評論數(shù)量可以直接反映產(chǎn)品競爭程度,評論數(shù)量是由產(chǎn)品上架時(shí)間、產(chǎn)品銷量、留評率決定的,根據(jù)每個(gè)月評論數(shù)量的變化可以推算此產(chǎn)品的銷量和留評率。

如果是亞馬遜新店鋪,一個(gè)新產(chǎn)品上架,訂單轉(zhuǎn)化率在5%~10%,評論在評分和數(shù)量具備優(yōu)勢的情況下轉(zhuǎn)化率在20%~30%,留評率在1%~5%。

有的人賣了上千件貨,不到 10個(gè)評價(jià),有些留評率在5%,非常少見,整體來看亞馬遜留評率是非常低的。

2019年的購物季,亞馬遜全球消費(fèi)者一共留下850萬條評論,其中6.4%為差評,數(shù)量超過 50 萬條。

各國的評論率也有差異,美國、英國、德國和日本的差評率低于全球平均水平,不足6.4%,其中美國為5.6%。

而在其他一些國際市場,比如巴西、西班牙和印度,差評率就超過全球平均比例,印度達(dá)到了14.3%。

從全年差評率來看,印度基本穩(wěn)定在14.3%,而美國大部分時(shí)候僅為3.75%。

大部分的差評基本上是因?yàn)橛唵闻渌筒患皶r(shí),包裹丟失,客戶收不到貨,商品尺碼和顏色的差異,商品信息錯(cuò)誤等。

亞馬遜針對消費(fèi)者投訴配送不及時(shí)的問題,特別設(shè)置截止時(shí)間,表示消費(fèi)者在截止時(shí)間或截止時(shí)間之前支付完成的訂單,可以保證在圣誕節(jié)之前送達(dá)。

但是,如果賣家選擇自發(fā)貨,沒有使用亞馬遜FBA物流,那么亞馬遜無法為消費(fèi)者提供保證。

我們通過留評率可判斷類目的銷量,結(jié)合上架時(shí)間就可做基本分析。

如果某類目的產(chǎn)品評論平均數(shù)量過千甚至近萬,那意味著此類目的競爭比較大。

根據(jù)類目的TOP100的排名,觀察評論數(shù)量在1000 以下的 listing,通過歷史的排名和售價(jià)仔細(xì)分析運(yùn)營的進(jìn)度及銷量情況,判斷新進(jìn)入是否有機(jī)會(huì)。

如果要新推鏈接,那么在該鏈接的評論數(shù)量沒有達(dá)到該類目平均水平之前,光靠站內(nèi)流量很難維持listing銷量穩(wěn)定。

同樣可以理解,類目評論數(shù)量過千的,可以當(dāng)作紅海類產(chǎn)品,這肯定不是一個(gè)新的類目市場,應(yīng)分析自身是否具備產(chǎn)品優(yōu)勢或運(yùn)營優(yōu)勢,如不具備優(yōu)勢就進(jìn)入此類目,成功的可能性非常小。

比如Sheet &Pillowease Sets類日的產(chǎn)品,類目評論數(shù)量均在萬級以上,賣家進(jìn)入此類目,產(chǎn)品很難有銷售機(jī)會(huì),客戶大多在評論萬級數(shù)量的lising中做選擇,所以當(dāng)新進(jìn)入的 listing 不把評論累積到萬級以上,很難到達(dá)高點(diǎn),而評論累積到萬級以上,前期付出的時(shí)間和推廣成本一定很大,綜合考慮自身情況,可判斷是否有機(jī)會(huì)進(jìn)入。

Inflatable Outdoor Holiday Yard Decorations 類目的產(chǎn)品,可以看到此類目的產(chǎn)品評論數(shù)量不穩(wěn)定,評論平均數(shù)量也不足干級,說明該類目的產(chǎn)品有潛在的短期機(jī)會(huì),容易進(jìn)入。

充氣庭院裝飾品類目多為萬圣節(jié)的產(chǎn)品,季節(jié)性比較強(qiáng),如果款式選品好,很容易進(jìn)入 TOP排名。

此類產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)在于季節(jié)性和庫存?zhèn)湄?銷量控制不好就容易形成庫存,積壓資金。