在電商運營的過程中,發(fā)貨環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的一環(huán),它直接關(guān)系到商品能否及時、準確地送達消費者手中,影響著消費者的購物體驗和商家的聲譽。
對于選擇 Temu 半托管模式的商家來說,了解在線下單發(fā)貨的相關(guān)問題及操作流程是非常必要的。
下面來看看temu半托管的在線下單發(fā)貨相關(guān)問題解答。
temu半托管的在線下單發(fā)貨適用于哪一類商家?Temu 半托管模式主要適用于美國本土沒有發(fā)貨渠道,且希望使用平臺物流發(fā)貨的商家。
這類商家需要及時聯(lián)系招商運營,開通平臺物流發(fā)貨功能,以便順利開展后續(xù)的發(fā)貨操作。
發(fā)貨操作步驟是什么?第一步,商家需要點擊訂單列表中的“在線下單發(fā)貨”,這樣便會跳轉(zhuǎn)到在線下單頁面。
第二步,點擊“編輯包裹”,商家應(yīng)根據(jù)線下打包的實際情況,仔細勾選包裹內(nèi)商品信息,合理拆分需要發(fā)貨的包裹。
第三步,下拉選擇實際發(fā)貨的倉庫,并依據(jù)包裹真實稱重結(jié)果,準確填寫包裹的重量(單位為磅)和長寬高(單位為英寸)信息。
第四步,商家要根據(jù)推薦物流服務(wù)的預(yù)估運費和預(yù)計送達時間,選擇出最適合的物流服務(wù)。
確認無誤后,點擊“確認下單發(fā)貨”。
這里需要注意的是,頁面展示的僅僅是預(yù)估數(shù)據(jù),最終運費要以賬單實際結(jié)算運費為準,而最終送達時間則是以物流商實際配送時效為準。
第五步,商家在完成操作后需要等待 10 秒左右,隨即系統(tǒng)便會返回運單號,下單成功后,無需再進行“上傳運單號”的動作。
第六步,若在線下單失敗,商家需編輯包裹信息后,重新選擇平臺推薦的物流服務(wù)下單,不斷嘗試直至下單成功。
怎么修改運單?在線下單成功后,商家可以通過“配送管理-面單管理”模塊,來查看在線下單的包裹、訂單和運單信息。
如果需要修改運單號,可通過“商家后臺-訂單管理”模塊進行“導(dǎo)入訂單號發(fā)貨”,但要注意修改運單號需滿足平臺發(fā)貨規(guī)則,即在 48 小時內(nèi)沒有物流軌跡的情況下可修改一次。
怎么打印面單?商家點擊“打印物流面單”后,展開物流商返回的面單,將其打印出來并張貼至對應(yīng)包裹上。
而在下單成功后,商家還需要根據(jù)實際發(fā)貨訴求,到官網(wǎng)預(yù)約并選擇“快遞員上門取件”還是“自行送至物流網(wǎng)點”發(fā)貨。
怎么預(yù)約取件?如果選擇“快遞員上門取件”,則需要去物流商官網(wǎng)預(yù)約上門取件服務(wù),耐心等待快遞員上門;如果選擇“自行送至物流網(wǎng)點”,則需要根據(jù)物流官網(wǎng)提示,自行前往投遞點進行包裹投遞。
總之,Temu 半托管模式下的在線下單發(fā)貨流程雖然看似復(fù)雜,但只要商家認真了解和熟悉每一個環(huán)節(jié),就能高效、準確地完成發(fā)貨任務(wù),為消費者提供良好的購物體驗,同時也為自己的電商業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
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