跨境電商企業(yè)的數(shù)據(jù)管理能力
跨境電商平臺需要承擔(dān)的對平臺內(nèi)交易規(guī)則維護(hù)、消費者權(quán)利保護(hù)、質(zhì)量安全風(fēng)險防范、對虛假交易和二次銷售的風(fēng)險控制等八項責(zé)任,也就成為企業(yè)合規(guī)的核心和海關(guān)監(jiān)管的抓手,歸納起來涉及安全控制、風(fēng)險管理、數(shù)據(jù)管理三大方面。
數(shù)據(jù)管理能力“跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)海關(guān)高級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”中提到,企業(yè)應(yīng)當(dāng)“建立知識產(chǎn)權(quán)庫、價格數(shù)據(jù)庫、歷史交易庫和企業(yè)信息庫等后臺業(yè)務(wù)風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫。
應(yīng)海關(guān)要求提供有關(guān)風(fēng)險防控方面的信息和數(shù)據(jù)”。
在業(yè)務(wù)實際中,部分電商平臺在價格數(shù)據(jù)庫和歷史交易庫的管理中存在問題。
對于價格數(shù)據(jù)庫而言,區(qū)分商品的原價、普惠的促銷價格、定向的促銷價格(例如VIP價)并嚴(yán)格按照海關(guān)規(guī)定讀取正確的價格進(jìn)行申報是平臺企業(yè)普遍缺乏的能力,驗核數(shù)據(jù)管理能力可以通過系統(tǒng)設(shè)置規(guī)則和隨機(jī)抽取實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對相結(jié)合的方式進(jìn)行。
歷史交易庫數(shù)據(jù)對于海關(guān)和企業(yè)內(nèi)部風(fēng)控部門對企業(yè)銷售商品的后續(xù)核查有至關(guān)重要的作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對于銷售網(wǎng)頁的快照進(jìn)行保存,對于某個網(wǎng)頁地址應(yīng)當(dāng)只銷售相對固定的產(chǎn)品,該產(chǎn)品不再銷售之后,網(wǎng)頁應(yīng)當(dāng)做下架封存處理。
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