在temu平臺(tái),商家選擇加入全托管模式,不僅意味著享受平臺(tái)提供的全方位服務(wù),也需遵循一系列嚴(yán)格的商品發(fā)貨要求。
下面來看看商家加入temu全托管模式的商品發(fā)貨要求有哪些?首先,當(dāng)商家在后臺(tái)收到托管商品發(fā)貨單后,必須在72小時(shí)內(nèi)將商品送達(dá)到指定的集運(yùn)倉。
這是確保商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)入物流環(huán)節(jié),滿足消費(fèi)者的期待。
如果商家在72小時(shí)內(nèi)未能送達(dá)商品,將面臨發(fā)貨單約定的延遲送達(dá)托管商品含稅單價(jià)的5%/件(最低5元/件,最高50元/件)的扣罰。
這樣的規(guī)定旨在提醒商家重視發(fā)貨時(shí)間,避免不必要的延誤。
如果商家在后臺(tái)收到發(fā)貨單后的96小時(shí)內(nèi)仍未送達(dá)商品,除了上述72小時(shí)內(nèi)的處罰外,還將再次受到與72小時(shí)內(nèi)相同的扣罰標(biāo)準(zhǔn)。
這意味著,商家的延誤時(shí)間越長(zhǎng),所面臨的處罰也將越重。
這樣的雙重處罰機(jī)制,旨在進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)發(fā)貨時(shí)間的重要性,促使商家更加積極地履行發(fā)貨義務(wù)。
此外,如果商家在接到任意發(fā)貨單后的72小時(shí)內(nèi)均未發(fā)貨(發(fā)貨須有物流攬收記錄),且該等情形連續(xù)發(fā)生兩次及以上,平臺(tái)可能會(huì)對(duì)商家在temu平臺(tái)上開設(shè)的店鋪采取更為嚴(yán)厲的處理措施。
這些措施包括但不限于部分或全部商品下架、禁售、刪除、屏蔽、降權(quán)等。
在更長(zhǎng)的時(shí)間尺度上,如果商家在后臺(tái)收到發(fā)貨單后的6天內(nèi)仍未送達(dá)商品,將面臨更高的扣罰標(biāo)準(zhǔn)。
此時(shí),延遲送達(dá)托管商品含稅單價(jià)的扣罰比例將提升至10%/件(最低10元/件,最高100元/件)。
這樣的規(guī)定,旨在進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)商家對(duì)于發(fā)貨時(shí)間的重視程度,保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
最后,對(duì)于商家存在的虛假送達(dá)、少發(fā)漏發(fā)/錯(cuò)款等違規(guī)行為。
虛假送達(dá)的情況,將以發(fā)貨單一倍貨款(最低10元/件,最高100元/件)進(jìn)行扣罰;而少發(fā)漏發(fā)/錯(cuò)款等情況導(dǎo)致的實(shí)際入庫件數(shù)不足,也將根據(jù)不足的比例進(jìn)行相應(yīng)的扣罰。
這些規(guī)定旨在確保商家能夠按照訂單要求準(zhǔn)確、完整地發(fā)貨,保障消費(fèi)者的權(quán)益。
總之,商家在加入temu全托管模式時(shí),需要嚴(yán)格遵守平臺(tái)的商品發(fā)貨要求。
只有這樣,才能確保商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中,贏得消費(fèi)者的信任和好評(píng)。
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