為什么亞馬遜商家產(chǎn)品會嚴重掉評?
亞馬遜賣家大都應(yīng)該遇到過店鋪掉評很嚴重的情況吧,尤其是在一些活動來臨來,亞馬遜就會來一波大規(guī)模刪評論的騷操作。
許多老賣家已經(jīng)對此已經(jīng)習以為常了,但是,為什么評論會出現(xiàn)掉評嚴重的情況?一是那些服務(wù)商的留評效果差許多賣家為了提高店鋪評論數(shù)量,會選擇找一些服務(wù)提供商進行測評,但總有一些不靠譜的服務(wù)提供商不會認真評價,導(dǎo)致評價出現(xiàn)問題,而賣家又無法與服務(wù)提供商取得聯(lián)系,了解更多詳情。
二是買家的問題除了服務(wù)提供商不可靠外,如果進行評價的買家?guī)ぬ柎嬖诎踩L險,或與購買產(chǎn)品的匹配度有差異,也容易掉評。
對于存在安全隱患或異常評論,亞馬遜都是秉承寧可錯殺,不可放過的原則,會刪除掉評論。
對于那些不常留評論帳號,亞馬遜平臺就放得松些。
三是亞馬遜監(jiān)測到了異常對于評論,亞馬遜平臺有著非常嚴格的風控制度,并且隨著亞馬遜平臺的迅速發(fā)展,為了給買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗,亞馬遜平臺也在不斷的加強對亞馬遜風控制度的升級,所以一旦有異常評論被亞馬遜平臺監(jiān)控,就會被平臺刪除并封禁買家賬號。
因此亞馬遜商家在進行測評時,一定要注意亞馬遜的風控系統(tǒng),要避免出現(xiàn)嚴格的風控系統(tǒng),這樣才能順利的留評。
評論是賣家提高店鋪轉(zhuǎn)化率的重要因素,一直以來都是亞馬遜賣家在經(jīng)營店鋪時重視的一個指標。
只有產(chǎn)品獲得的評價越多,評價的質(zhì)量就越高,產(chǎn)品排名就會越高,獲得的免費流量就越多,在眾多產(chǎn)品中就能獲得更多的競爭優(yōu)勢。
為了提高評論質(zhì)量,賣家還是要從運營做起,這樣才能讓店鋪長久的運營,畢竟如果掉評嚴重,對店鋪的流量有直接影響。
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