商家們在與 Newegg 的 SBN 合作過程中,常常會遇到一些問題,下面來看看Newegg的SBN商家常見問題解答。

SBN 費用是怎么收取的？SBN 費用是直接從商家的賬號中扣除的,這種方式簡單而直接。

而具體的費用信息,商家可以在賣家 Seller Portal 后臺中的 Business Report——Payment Reports 中查看,這樣商家就能夠清晰地了解到費用的具體情況和明細(xì),以便更好地進行成本核算和財務(wù)規(guī)劃。

關(guān)于使用了 SBN 的商品售后以及顧客咨詢的處理方式是什么？對于所有在 Newegg 國際商城且使用 SBN 的訂單,Newegg 國際商城會負(fù)責(zé)處理顧客有關(guān)該訂單的退換貨請求或者詢問。

這無疑為商家減輕了很大一部分售后壓力,讓商家能夠更加專注于商品的供應(yīng)和運營。

將庫存發(fā)給 Newegg 倉庫前標(biāo)簽打印多少個？商家在這一過程中一共需要打印三種標(biāo)簽。

首先是商品標(biāo)簽（Item Label）,每單個商品都需要粘貼商品標(biāo)簽,例如商家要寄送 A 產(chǎn)品 100 個,B 產(chǎn)品 50 個到 Newegg 倉庫,那么 A 產(chǎn)品的商品標(biāo)簽需要打印 100 張,B 產(chǎn)品的商品標(biāo)簽則需打印 50 張。

其次是包裹標(biāo)簽（Package Label）,如果 A 產(chǎn)品 100 個分裝在 3 個包裹中,那么就需打印三張 A 商品的包裹標(biāo)簽；B 產(chǎn)品 50 個裝在 2 個包裹中,則需要打印兩張 B 商品的包裹標(biāo)簽,且需粘貼于包裹外側(cè)（非遮擋面）。

最后還有貨物清單（Packing List）,需要打印一張貨物清單置于所有包裹之上,以便倉庫人員清晰了解貨物的整體情況。

商家面對剩余庫存的處理方式是什么？關(guān)于 SBN 商家剩余庫存的處理,Newegg 倉庫提供了三種方式供商家選擇。

商家可以與倉庫協(xié)商,將剩余庫存退到商家指定的美國地址；商家也可聯(lián)系倉庫進行自提；商家還可以授權(quán) Newegg 倉庫進行銷毀。

賬號被關(guān)閉后貨款以及 SBN 產(chǎn)品的處理問題？答案是可以拿回來。

貨款一般在清償完所有費用后,會在 15 個工作日后的周三打到商家的賬戶。

這樣的規(guī)定保障了商家的權(quán)益,即使賬號出現(xiàn)特殊情況,商家的合法財產(chǎn)依然能夠得到妥善處理。

總之,了解這些常見問題的解答對于 SBN 商家來說至關(guān)重要,能夠幫助他們更好地與 Newegg 合作,順利開展業(yè)務(wù)并處理可能遇到的各種問題。