亞馬遜平臺服務商服務模塊
在亞馬遜后臺“應用商店”下,點擊“發(fā)現(xiàn)應用”按鈕就會看到亞馬遜的第三方服務商。
這些服務都不是亞馬遜提供的,而是第三方服務商通過付費廣告方式提供的,任何正規(guī)的服務商付費給亞馬遜作為廣告費后,后臺就會顯示其服務。
這些服務本質(zhì)上是可用可不用的。
其主要分為 14 個服務模塊。
1.商品信息我們可以借助各種工具管理亞馬遜商品信息,利用這些工具可以轉(zhuǎn)換內(nèi)部商品信息,與現(xiàn)有 ASIN 進行匹配,并減少商品信息中的錯誤。
2.自動定價借助工具可以使你的商品價格保持競爭力,這些工具可以根據(jù)你的業(yè)務規(guī)則自動對商品進行定價。
3.庫存和訂單管理這些工具可以自動管理你的亞馬遜訂單,并使你的庫存水平在各個系統(tǒng)中保持同步。
4.配送解決方案使用有助于選擇合適物流、標簽打印和物流進程的工具,可以使運輸和配送流程實現(xiàn)自動化。
5. 廣告廣告工具可以優(yōu)化你的按點擊次數(shù)付費的廣告預算和策略,提高商品曝光率和業(yè)務銷售額。
6.促銷借助工具,可以通過創(chuàng)建有針對性且具有吸引力的促銷活動來提高商品曝光率。
7.商品研究和調(diào)查根據(jù)客戶需求等來篩選潛在商品,可以做出更多以數(shù)據(jù)為導向的采購決策。
這些工具可以幫助賣家進行商品研究和調(diào)查。
8.反饋和評論獲取客戶撰寫的已經(jīng)過驗證的評論和反饋,可以幫助你提高亞馬遜賣家評分,并為客戶提供有用的洞察信息。
9.買家與賣家消息服務在這個模塊中可以獲取有關回答買家問題方面的幫助,以便在規(guī)定時間內(nèi)做出回復,提供高水準的客戶服務。
10.分析和報告分析你的收益和每件商品的成本,以便更好地將業(yè)務策略和關注點向那些發(fā)揮了效用的方面傾斜。
11.會計和稅務匯款借助各種工具在單一位置跟蹤財務狀況、會計和稅費,這些工具可以整合你的在線銷售數(shù)據(jù),并幫助你遵守稅務法規(guī)。
12.電子商務解決方案連接器將你的電子商務網(wǎng)站與亞馬遜集成,以便更快地發(fā)布商品、改善訂單管理、同步跨渠道庫存等。
13.全服務解決方案整合整個銷售生命周期內(nèi)的業(yè)務管理。
14.融資和信貸獲得融資,為大宗采購提供資金并為業(yè)務日常運營提供支持。
因為亞馬遜生態(tài)圈內(nèi)的服務商很多,所以賣家很難一個個去試,除了一些中型賣家需要用到的 ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃),其他均為輔助性服務。
亞馬遜運營的核心還是商品和流量,至于服務商的選擇,我們可以根據(jù)自身不同發(fā)展階段去嘗試,因為服務水平的高低很影響賣家的賬戶,一旦用上了不好的服務商,那么就很容易“進坑”。
例如一些無良服務商對接賣家后臺后,會收集賣家的所有訂單數(shù)據(jù)、郵箱數(shù)據(jù),這樣不但會造成賣家客戶流失,還會影響賣家賬戶質(zhì)量。
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