亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別
適用團(tuán)隊(duì)及場(chǎng)景的不同數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)依賴IT技術(shù)與數(shù)據(jù)分析能力,其特點(diǎn)是操作可復(fù)制性強(qiáng),邏輯清晰,且運(yùn)營(yíng)效率隨數(shù)據(jù)量與分析能力的提升而提升,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)適合電商領(lǐng)域任意規(guī)模的團(tuán)隊(duì)與公司。
經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)依賴從業(yè)者的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與判斷能力,其特點(diǎn)是應(yīng)用速度快,技術(shù)要求低,且運(yùn)營(yíng)效率隨運(yùn)營(yíng)者從業(yè)時(shí)間的增加而提升,經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)適合電商領(lǐng)域中小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)與公司。
適用運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的不同數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)旨在解決經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)無(wú)法“精確”處理的問(wèn)題,如亞馬遜站內(nèi)廣告的單次競(jìng)價(jià)選擇、多廣告組的篩選與優(yōu)化、店鋪群的管理等,經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)對(duì)上述問(wèn)題只能給出一個(gè)“模棱兩可”的方案,而數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)可以“有理有據(jù)”地幫助運(yùn)營(yíng)者解決問(wèn)題。
例如,在“亞馬遜站內(nèi)廣告的單次競(jìng)價(jià)選擇”這一問(wèn)題上,經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)者一般通過(guò)高單次競(jìng)價(jià)逐步遞減的方式進(jìn)行操作,而數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)圖表判斷在哪個(gè)時(shí)間段需要增加競(jìng)價(jià),在哪個(gè)時(shí)間段需要減少競(jìng)價(jià)。
適用技術(shù)門檻不同“三分運(yùn)營(yíng)七分選品”,在亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,選品的重要性眾所周知,而數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)同樣也適用于選品領(lǐng)域。
與傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)化選品不同,數(shù)據(jù)化選品強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)分析+圖像識(shí)別”,前者用來(lái)判斷一個(gè)產(chǎn)品是否熱銷,后者則用來(lái)判斷一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么。
例如,在服裝領(lǐng)域的裙子類目,如今的圖像識(shí)別技術(shù)已經(jīng)可以辨認(rèn)出每條裙子獨(dú)特的花紋與設(shè)計(jì)。
在完成上述的圖片識(shí)別后,數(shù)據(jù)化選品程序就可以結(jié)合產(chǎn)品的具體銷量/排名信息對(duì)商品圖片進(jìn)行分析,從而找出熱賣商品圖片的共性。
一般而言,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)者可以使用雷達(dá)圖來(lái)比較商品的圖片信息,其重疊部分就是爆款商品的共有賣點(diǎn),這時(shí)候只需要結(jié)合這些共有賣點(diǎn)再去做產(chǎn)品比對(duì)和選品工作,爆款命中率就會(huì)顯著提高。
“數(shù)據(jù)分析+圖像識(shí)別”的數(shù)據(jù)化選品對(duì)于技術(shù)的要求非常高,需要運(yùn)營(yíng)者或者所在公司獨(dú)立開發(fā)選品軟件與程序,而經(jīng)驗(yàn)化選品則依賴選品者的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品理解,這就是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)與經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)在適用技術(shù)門檻上的不同。
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