亞馬遜賣家在開店后會遇到許多的問題,產品評論就是最讓人頭疼的。

Review被刪除,星級降低都會讓賣家們感到不安。

很多賣家在收到差評后也不知道該怎么辦。

shua好評可以稀釋壞差評,但至少需要刷多少好評來抵御差評的影響呢？今天就和賣家談談這個問題。

 賣家們都知道,只要分數在4.3超過4顆半星將顯示；一旦低于4.3分,只顯示4顆星。

如果賣家能保證星星在4.3以上,差評影響不大。

那么,抵御差評的影響至少需要多少好評呢？ 為了回答這個問題,我們必須首先簡化這個問題。

例如,差評包括1星、2星和3星,那么我們在計算時應該以多少星為準呢？為了簡化計算,我們不妨以一星為準。

因為如果一星能防御,兩星和三星肯定沒問題。

同樣,我們不妨先以五星為準。

 接下來,我們需要了解亞馬遜星級算法：評分=星級*個數/總評論數。

其中[星級]×[個數]是指相應的星級和相應的個數相乘再加,這是矩陣乘法Excel中可以用sumproduct()實現(xiàn)。

 那么我們的目標就是在這個算法下,假設5星和1星的數量,讓分數>4.3可以。

最終結果如下：最低5星數量換句話說,我們今天的主題——能夠防止壞評論的最低贊揚數量是五星級的贊揚。

你一定會問,如果是兩個壞評論呢？需要多少五星級的贊揚？答案是10個。

 2個1星的情況以此類推,任何增加1星差評的人,都要用5星好評來抵消,才能保持星級4.3分數以上。

也就是說,你的好評總是差評的5倍以上。

如果你的差評同時包星、2星和3星,事實也是如此。

同時存在1星、2星和3星的情況。

畢竟,我們的計算是理想化的。

畢竟,亞馬遜的算法中可能仍然存在權重因素。

以上就是和賣家們分享的Review的全部內容,只要賣家在真正的店鋪運營過程中對自己的評論結構有一個清晰的認識。

當賣家真的遇到不好的評論時,就可以立即在腦海中形成一個粗略的估計。

最后,希望以上分享能對大家有所幫助。

連連跨境支付始終關注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。