什么是亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營
最近五年,除了中國國內(nèi)電子商務(wù)(簡稱電商)蓬勃發(fā)展,跨境電商,尤其是亞馬遜跨境電商行業(yè)也經(jīng)歷了“爆炸式”的成長。
隨著亞馬遜CEO杰夫·貝索斯于2018年3月7日以1120億美元的總財富成為新一任世界首富,越來越多的中國傳統(tǒng)企業(yè)將目光放到了亞馬遜平臺以及它背后的廣闊海外市場上。
那么在競爭越發(fā)激烈的亞馬遜平臺上,作為平臺運(yùn)營者或者企業(yè)管理人,怎樣才能讓自己的產(chǎn)品生存下來呢??解決這個核心問題最重要的一個因素就是數(shù)據(jù)化運(yùn)營,從市場分析、類目選擇,到選品、定價、庫存管理、廣告優(yōu)化等,都需通過數(shù)據(jù)去推動、去執(zhí)行。
如果脫離數(shù)據(jù)分析,而僅僅依賴經(jīng)驗化運(yùn)營,那么在跨境電商這個行業(yè)投機(jī)賺快錢可能還有一點(diǎn)機(jī)會,但若要在亞馬遜平臺持續(xù)生存下去則會非常艱難。
馬云說:“互聯(lián)網(wǎng)還沒搞清楚的時候,移動互聯(lián)就來了;移動互聯(lián)還沒搞清楚的時候,大數(shù)據(jù)就來了。
”亞馬遜平臺就和馬云所說的一樣,是一個典型的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”或者“技術(shù)驅(qū)動”的平臺,無論是其大名鼎鼎的A9算法,還是亞馬遜公司近乎壟斷的“云計算”市場份額,都證明了亞馬遜公司的“數(shù)據(jù)”基因。
因此,作為平臺運(yùn)營者,我們不能再忽視數(shù)據(jù)的重要性,每一次listing的成長或者波動,每一次廣告的曝光與點(diǎn)擊,在亞馬遜平臺上發(fā)生的一切數(shù)據(jù)變化都是由A9算法精確計算所得。
亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營的本質(zhì),就是通過圖形、表格、程序等數(shù)據(jù)處理工具,將亞馬遜平臺產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確且合理地分析,然后得出相關(guān)運(yùn)營結(jié)論,從而提升運(yùn)營業(yè)績。
例如,通過特定的數(shù)據(jù)化運(yùn)營手段,亞馬遜運(yùn)營者就可以對訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、訪問深度、用戶畫像、產(chǎn)品定位等運(yùn)營要素做出準(zhǔn)確分析,從而利用精細(xì)化操作的方式提升自己的核心競爭力。
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