報價是貨代業(yè)務(wù)員在銷售過程中的關(guān)鍵步驟,開始詢價的客戶,證明你已經(jīng)在他們的心中有了一定地位。

這時報價就是成敗的關(guān)鍵。

需要報價的客戶分為兩種：第一種是報價給國外客戶；第二種是貨物已經(jīng)備好,準備出運,通過比較價格,選擇貨代公司。

第一種報價給國外客戶,對于貨代業(yè)務(wù)員來說需要提前了解清楚,報幾個不一樣的船公司,或者將航空公司的價格給客戶參考。

一般需要報低中檔的價格,并且把由于時間影響價格變動的因素告知客戶,以便讓客戶提前有所預(yù)估。

也就是從一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的角度來為客戶考慮,怎樣估算成本最合適。

這樣外貿(mào)人就會認為你很專業(yè),并且一直為他們考慮,更加加重了你在他們心中的分量。

由于外貿(mào)的報價和貨代的報價一樣,成功的畢竟占少數(shù),所以一定要不厭其煩。

因為你是在幫助外貿(mào)人談客戶,他們只有談下訂單,才能有給你的托書。

切忌急功近利,覺得報幾次沒有收獲,就不理會人家的詢價,或者馬虎應(yīng)對。

那樣即使人家后來接到了訂單,也不一定會選擇你。

第二種是拿著單子確認運價的客戶,可以先確認幾個比較準確的價格報給客戶(一般客戶都需要你第一時間報價)；再旁敲側(cè)擊地了解一些具體情況,對船(飛機)有什么要求、貨物的準確數(shù)據(jù)、對運輸?shù)臅r間有沒有限制或者一些其他的特殊要求；然后根據(jù)這些信息,推薦一個適合的價格給客戶。

不管最后有沒有成功合作,注意跟蹤了解情況,但別去詆毀別人的報價,竟爭是公平的,選擇權(quán)在客戶那邊。

不論哪種形式的報價,切忌報出去價格之后又調(diào)整(除非客戶已經(jīng)決定給你做,需要你再申請一些價格)。

不管客戶怎么壓價,請堅持自己的底線.因為你這么容易就降價,客戶就會認為中間還有價格可以談,只要你保持的是正常利潤,就請堅持自己的原則。

記住自己每次報出去的價格,雖然現(xiàn)在電腦可以存儲聊天記錄,但還是不如寫下來保存的有效。

特別是你自己感覺比較重要的客戶,最好將每次的報價都做詳細的記錄,下次客戶再問你的時候就知道自己前面的報價,這樣才能更好地做出以后的報價。

報價要求膽大,就是需要堅持自己的原則。

報出去了,只要是正常利潤,就不要害怕被別人搶而突然降價,那是貨代業(yè)務(wù)員的一種魄力。

心細,就是貨代業(yè)務(wù)員就應(yīng)該比別人做得更多一點,只有你對客戶越了解,客戶才會越來越信任你。

如果你連客戶前一次詢問你的價格都答不出來,那么你怎么讓客人相信你能很好地完成他們的托付呢？所以膽大心細是對報價最好的詮釋。