在賣家實(shí)際的運(yùn)營過程中,一維與二維數(shù)據(jù)占到了運(yùn)營決策信息的絕大多數(shù),其中包括流量和轉(zhuǎn)化率隨時(shí)間的變化、關(guān)鍵詞排名變動(dòng)情況、訂單數(shù)量、銷售額和利潤(rùn)率的同比變動(dòng)等。

這些數(shù)據(jù)更多的是對(duì)鏈接本身情況的一種監(jiān)控,可以作為指標(biāo)性數(shù)據(jù)來觀察,但當(dāng)這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)變化時(shí),往往已經(jīng)形成趨勢(shì),難以提前干預(yù)。

因此,多維數(shù)據(jù)往往更適合指導(dǎo)長(zhǎng)期的運(yùn)營工作。

但這里存在諸多數(shù)據(jù)分析難點(diǎn)；其一是多數(shù)中小賣家處于短期經(jīng)營狀態(tài),前期無法獲取足夠多的有效數(shù)據(jù),只能通過經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷；其二是在實(shí)際應(yīng)用中,各種數(shù)據(jù)往往交織在一起,很難看出其內(nèi)在聯(lián)系。

但這并不意味著數(shù)據(jù)化運(yùn)營不再適用,相反,賣家更應(yīng)該從提升數(shù)據(jù)利用效率和積極獲取外部數(shù)據(jù)兩個(gè)方向來獲取鏈接成長(zhǎng)性數(shù)據(jù),進(jìn)而輔助運(yùn)營。

單獨(dú)的數(shù)據(jù)往往只能看出其時(shí)間變化,并不能從根本上指導(dǎo)運(yùn)營活動(dòng)。

如果想要針對(duì)特定問題尋找解決方案,那么多維度分析無疑是一個(gè)比較好的思路和技巧。

要想提高一組數(shù)據(jù)的利用效率,首先要從其內(nèi)部去挖掘。

通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分,可以有效拓展其維度,得到更加細(xì)致的信息。

通過為不同的變體設(shè)置不同的廣告組,可以獲取多SKU產(chǎn)品的流量詳情,并進(jìn)一步降低ACoS。

除此之外,賣家還可以將這組數(shù)據(jù)與相關(guān)數(shù)據(jù)源聯(lián)立,通過對(duì)比核心指標(biāo)的變動(dòng)情況,得到更多的運(yùn)營思路。

以廣告為例,在理想狀態(tài)下,廣告可以同時(shí)帶動(dòng)流量和轉(zhuǎn)化率,通過廣告的持續(xù)投放可以使產(chǎn)品穩(wěn)定出單并獲取更高利潤(rùn)。

但在實(shí)際操作過程中,往往存在廣告只花錢不出單的情況。

有些運(yùn)營認(rèn)為此時(shí)廣告帶來的無效流量,拉低了鏈接的轉(zhuǎn)化率和利潤(rùn)額,應(yīng)該立即進(jìn)行否定關(guān)鍵詞等優(yōu)化活動(dòng)。

另一些人則會(huì)認(rèn)為廣告帶來的早期流量可以促進(jìn)鏈接成長(zhǎng),應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行高額投放吸引流量。

這兩種思路其實(shí)沒有本質(zhì)的區(qū)別,看似關(guān)注數(shù)據(jù),但實(shí)際上都是經(jīng)驗(yàn)化的泛泛之談,并沒有針對(duì)性的解決措施。

要解決這個(gè)問題必須將鏈接成長(zhǎng)度的因素考慮在內(nèi),在不同的推廣階段使用不同的廣告策略,才能實(shí)現(xiàn)更加靈活的操作。

這時(shí),賣家就可以將廣告流量與自然流量進(jìn)行聯(lián)立。

賣家可以通過周流量表格看出鏈接增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯,即鏈接處于逐步上升階段,流量和單量都有所上漲,但第二周的廣告效果明顯不如第一周。

為了了解廣告流量及轉(zhuǎn)化率對(duì)鏈接真實(shí)的影響,可以進(jìn)一步分析廣告的流量和轉(zhuǎn)化比。

這時(shí)就可以明確地看到,在第一周時(shí)廣告轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于鏈接轉(zhuǎn)化,對(duì)鏈接的轉(zhuǎn)化提升比較明顯；而第二周廣告流量占比提升了將近1倍,在整體轉(zhuǎn)化率提升的同時(shí),廣告轉(zhuǎn)化率卻在下降。

通過兩周的數(shù)據(jù),初步可以判定如果沒有其余特殊因素影響,第二周銷量增長(zhǎng)與前一周的高廣告轉(zhuǎn)化率成正相關(guān)。

為了在第三周持續(xù)保持銷量增長(zhǎng)趨勢(shì),此時(shí)便可做出決策：果斷優(yōu)化廣告提升轉(zhuǎn)化率,通過提升廣告額度來解決潛在的流量下降問題。

值得注意的是,這里只考慮了廣告、轉(zhuǎn)化率和時(shí)間因素,并未對(duì)鏈接本身進(jìn)行優(yōu)化操作。

在實(shí)際運(yùn)營過程中,還可以將有無“A+頁面”、FBA庫存是否充足、競(jìng)爭(zhēng)鏈接排名情況等因素納入考慮范圍。

因?yàn)檫@些指標(biāo)都擁有共同的時(shí)間軸,就可以方便地獲取多維度的數(shù)據(jù)。