貨代公司管理技巧之制度管理
制度是公司成立以后必須制訂的,用來(lái)約束員工也約束自己。
制度是死的,人是活的,管理是人和制度的結(jié)合,需要適度管理。
公司再小,沒(méi)有一個(gè)制度就沒(méi)有一個(gè)獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
公司再大,光靠制度也會(huì)顯得太死板,讓員工感覺(jué)不到溫暖。
制度里面包含了上班時(shí)間、工作著裝、工作的職責(zé)、工資制度、獎(jiǎng)懲規(guī)定和公司保密制度等,這些都是必要的。
規(guī)定是出來(lái)了,但是根據(jù)具體情況,是需要做一些適當(dāng)?shù)淖兺ā?/p>
例如,惡劣的天氣環(huán)境影響了到達(dá)公司的時(shí)間,這就需要用人性的手段加以調(diào)節(jié),使員工真正感覺(jué)到公司具有人情味。
又如,有人做了損害公司的事情,情節(jié)嚴(yán)重的一律按照制度清除出公司,此時(shí)如果看關(guān)系、講人情,那么將來(lái)會(huì)受到更大的懲罰。
再如,領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)了,要公開透明地給予一樣的處罰,因?yàn)檫@樣才能讓大家感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)和自己是一樣的,每個(gè)人都是公平的,大家就會(huì)不由自主地遵守公司的規(guī)章制度。
在制度管理中夾著人性化的管理,把公司的員工都團(tuán)結(jié)在一起,讓公司的凝聚力不斷增強(qiáng),再大的困難,也能一起承擔(dān)。
貨代是服務(wù)性的行業(yè),需要各個(gè)環(huán)節(jié)的人員團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作,才能將這個(gè)服務(wù)做好。
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