只是自說自話而沒有與粉絲之間的互動,那就稱不上是社交媒體了。

社交媒體營銷一定是在與粉絲的溝通之中開展營銷活動的。

Twitter 營銷也是這樣,在營銷過程中一定有大量的社交互動。

在 Twitter 中和粉絲進行內容互動,通常會有以下幾種情形。

? 有問有答。

對于粉絲的提問進行回答,并展開進一步的討論。

? 提問投票。

就特定話題提出問題,粉絲們會參與其中進行討論或者表明態(tài)度。

在Twitter 中的投票和 Facebook 并不一樣。

Facebook 是實實在在的投票應用,而 Twitter 中更多是針對話題參與程度。

試想140個字的問卷,其實不可能完整寫下問題和選項的。

? 分享經驗、圖片、視頻或者網(wǎng)站。

將產品或者相關特定領域的經驗分享給粉絲們。

分享的可能是某個經驗,也可能是圖片、視頻或者網(wǎng)站鏈接。

? 抒發(fā)感情。

就某個話題抒發(fā)自己的感情或者點評,并圍繞這個話題與粉絲展開討論。

? 話題參與。

與粉絲們就某個時興話題展開討論,并參與其中。

在 Twitter 這個社交媒體中與粉絲之間進行互動主要是這樣一些形式：? 發(fā)布推帖；? 回復和轉發(fā)推帖；? 使用主題標簽助力Twitter 趨勢。

關于發(fā)布推帖,我們已經在之前介紹過了,這里就不再重復介紹了。

下面主要介紹在營銷活動中使用回復、轉推和主題標簽這些功能的技巧和方法。