PDCA 循環(huán)也可以用來作為持續(xù)改善市場營銷的方法論。

持續(xù)改善的過程不會是一步到位、一蹴而就的,這個過程往往需要經(jīng)過一次次循環(huán)迭代的過程持續(xù)反復(fù)不斷地打磨出來的。

持續(xù)的含義也就在于此。

PDCA 循環(huán)表示計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）和修正（Act 或 Adjust）的循環(huán)。

PDCA 正是這4個單詞的首字母縮寫。

當(dāng)談到PDCA 循環(huán)的時(shí)候,大多都在討論質(zhì)量管理的方法論。

最初的時(shí)候,PDCA 循環(huán)理論由現(xiàn)代質(zhì)量控制之父W.Edwards Deming 博士的大力推廣而普及開來的。

作為經(jīng)歷多年實(shí)踐驗(yàn)證的持續(xù)改進(jìn)方法論,在很多國家的數(shù)字營銷團(tuán)隊(duì)中,PDCA 循環(huán)也被應(yīng)用于營銷績效的持續(xù)改進(jìn)活動中。

當(dāng)然,社交媒體營銷也不例外。

結(jié)合數(shù)字營銷績效度量與優(yōu)化,在每個 PDCA循環(huán)中。

每當(dāng)執(zhí)行完一輪計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和修正活動,就完成了一次PDCA 循環(huán)過程。

PDCA 循環(huán)不是執(zhí)行一次就可以的,而是通過一輪輪循環(huán)的過程不斷提升績效的過程。

前一輪的 PDCA 過程執(zhí)行完成之后,識別出期望績效和實(shí)際績效的差異。

針對績效表現(xiàn)特別不好的方面,制訂改善計(jì)劃,針對績效表現(xiàn)突出良好的方面,制訂穩(wěn)定計(jì)劃。

這些計(jì)劃就可以作為下一輪 PDCA 過程的輸入,如此往復(fù)循環(huán),營銷績效由此獲得持續(xù)提升。

PDCA 可以用于對宣傳活動、廣告的績效優(yōu)化,也可以用于社交媒體營銷和內(nèi)容營銷的優(yōu)化。

甚至,通過進(jìn)行廣告數(shù)據(jù)的解析,將 PDCA 循環(huán)用于目標(biāo)人群精細(xì)化細(xì)分和精耕細(xì)作,或者用于廣告創(chuàng)意的持續(xù)優(yōu)化都是可以的。

理論上說,設(shè)定好目標(biāo),然后按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、修正的過程來組織你的營銷活動、開展度量和進(jìn)行持續(xù)改善活動即可。

值得一提的是,在很多數(shù)字營銷和社交媒體營銷活動中,通過分離測試可以有計(jì)劃地識別出對營銷績效會產(chǎn)生良好效果的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)。

如果將PDCA 循環(huán)方法論應(yīng)用于分離測試,往往能獲得不錯的效果。