除了利用 Google Analytics來統(tǒng)計分析網(wǎng)站上有多少訪客瀏覽了多少個不同的頁面,以及對相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行篩選處理外,還可以用 Google Analytics設(shè)置不同的事件跟蹤,進一步了解訪客在某些期望他們互動的頁面項目上是否產(chǎn)生了互動行為。

事件跟蹤與自定義維度和自定義指標一樣,都需要將JavaScript代碼添加到需要跟蹤的各個網(wǎng)站對應(yīng)元素上。

例如,在外貿(mào)獨立站的產(chǎn)品聚合分類頁面上設(shè)置了一些名為Learn More的按鈕,單擊之后會跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品詳情頁面。

針對這些按鈕,需要在網(wǎng)頁代碼中找到按鈕元素(一般在<button></button>中)輸入對應(yīng)的Google Analytics跟蹤代碼。

一個網(wǎng)站頁面上可能存在多個想監(jiān)控的事件觸發(fā)元素,需要對每一個希望監(jiān)控的事件單獨設(shè)置事件跟蹤代碼。

甚至有時同一個網(wǎng)站頁面元素需要分別設(shè)置不同的事件跟蹤代碼,如一段視頻有播放時間和暫停時間,需要對按鈕的播放狀態(tài)和暫停狀態(tài)分別設(shè)置事件跟蹤代碼。

要想完整地跟蹤一個事件,一般情況下,代碼中會存在四種參數(shù),分別是事件價值、事件標簽、事件類別和事件操作。

事件價值：對某個事件的數(shù)值型價值衡量,如果每一次播放視頻都能為帶來0.5元的收益,那么該事件的價值就是0.5元。

事件標簽：用于描述需要跟蹤的事件元素,如提交詢盤表單信息,可以用事件標簽將其命名為“Inquiry form submit”。

事件類別：用于對跟蹤事件進行分類,如在外貿(mào)獨立站中,事件類型可以分成播放視頻、提交聯(lián)系表單、分享社媒內(nèi)容等。

事件操作：網(wǎng)站訪客在執(zhí)行事件時所采取的操作。

例如,將事件類別設(shè)定為詢盤表單,那么在事件操作中就可以設(shè)置為提交。

對事件的類別和操作進行命名的時候,不要出現(xiàn)重復命名的情況,否則數(shù)據(jù)會發(fā)生重復統(tǒng)計的情況。

所以,命名要簡單、易懂,盡量讓所有人看得明白。

在事件概覽中,事件總數(shù)是18585,該指標統(tǒng)計的是所有網(wǎng)站頁面的訪客與被跟蹤元素之間的互動總數(shù)。

假設(shè)事件是提交詢盤表單,那么該網(wǎng)站應(yīng)該收到的詢盤表單就是18585份。

唯一身份事件數(shù)指的是觸發(fā)該事件的總用戶數(shù)量。

這兩個數(shù)值是不一樣的,往往前者大于后者,因為有時候一個用戶可能發(fā)送多份詢盤表單。

含事件的會話數(shù)是指執(zhí)行了具體事件的用戶在網(wǎng)站頁面上的相關(guān)行為。

按照數(shù)據(jù),在眾多的會話中只有2931個會話發(fā)生了詢盤表單發(fā)送行為。

這些含有詢盤表單的發(fā)送行為平均生成詢盤表單6.34次。

以Google Analytics的這份示例數(shù)據(jù)為參考,當在事件類別中選擇了“Contact Us”之后,就會進入Contact Us事件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面。

Contact Us事件總數(shù)為121,占所有監(jiān)控事件的比例為0.65%,這121個事件是由72個獨立ID訪客所產(chǎn)生的,換句話說,就是72個訪客在網(wǎng)站上執(zhí)行了Contact Us事件,平均一個訪客執(zhí)行1.68次Contact Us事件。

依次單擊左上角的“事件操作”和“事件標簽”,就能看到這份事件數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告將事件操作命名為“Onsite Click”,將事件標簽命名為“Email”和“Phone”。