除了上架之前的準(zhǔn)備工作之外,賣(mài)家還可以在商品上架之后進(jìn)行后期完善,增強(qiáng)商品對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的吸引力。

這一節(jié)就為大家介紹商品上架后的運(yùn)營(yíng)技巧,幫大家有效地提升商品的購(gòu)買(mǎi)率。

1 亞馬遜商品的評(píng)論管理因?yàn)楹芏嘤脩?hù)在購(gòu)買(mǎi)商品之前,都會(huì)比較留意買(mǎi)家評(píng)論。

所以,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),做好買(mǎi)家評(píng)論的管理就顯得非常重要了。

具體來(lái)說(shuō),在做買(mǎi)家評(píng)論管理時(shí),賣(mài)家要重點(diǎn)做好兩件事,一是引導(dǎo)好評(píng),二是處理差評(píng)。

所謂引導(dǎo)好評(píng),就是在買(mǎi)家還未寫(xiě)評(píng)論之前,便通過(guò)一定的舉措讓買(mǎi)家更愿意給出好評(píng)。

例如,賣(mài)家可以通過(guò)贈(zèng)送小禮物、給好評(píng)返現(xiàn)等方式,讓買(mǎi)家主動(dòng)給商品寫(xiě)好評(píng)。

而處理差評(píng)則可以從兩個(gè)方面進(jìn)行:一是聯(lián)系買(mǎi)家,通過(guò)溝通讓買(mǎi)家取消差評(píng);二是對(duì)差評(píng)中的相關(guān)信息進(jìn)行回復(fù),讓其他用戶(hù)看到差評(píng)之后,也不至于對(duì)商品太過(guò)反感。

2 通過(guò)組合出售打造爆款在銷(xiāo)售商品時(shí),賣(mài)家可以通過(guò)組合出售的方式,來(lái)提高商品的銷(xiāo)量,從而更好地打造爆款。

單個(gè)商品的銷(xiāo)售頁(yè)面。

可以看到該商品是默認(rèn)單包(即單個(gè))進(jìn)行銷(xiāo)售的。

其實(shí),如果用戶(hù)單單擊頁(yè)面中的“2件裝”按鈕,也是可以同時(shí)購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)的(也就是說(shuō)此時(shí)是兩個(gè)商品組合在一起銷(xiāo)售的)。

 同樣的商品,組合銷(xiāo)售的價(jià)格比單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)同樣數(shù)量單獨(dú)銷(xiāo)售的價(jià)格要便宜得多。

也正是因?yàn)槿绱?如果用戶(hù)對(duì)某商品的需求量比較大,而該商品又在進(jìn)行組合銷(xiāo)售,那么用戶(hù)通常都會(huì)購(gòu)買(mǎi)組合銷(xiāo)售的商品。

這樣一來(lái),賣(mài)家便可以借助商品的組合銷(xiāo)售獲得更高的銷(xiāo)量。

5.3.3 亞馬遜的淡季運(yùn)營(yíng)方法很多歐美國(guó)家每年的7月、8月都會(huì)有較長(zhǎng)的休假期,而大多數(shù)歐美民眾在休假時(shí)更多的是外出旅游,享受生活,此時(shí)將商品銷(xiāo)售至這些國(guó)家的賣(mài)家,便有可能會(huì)經(jīng)歷銷(xiāo)售的淡季。

此時(shí),賣(mài)家要如何進(jìn)行運(yùn)營(yíng)呢?筆者認(rèn)為,可以重點(diǎn)做好如下幾點(diǎn)。

1.為日后的運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備淡季銷(xiāo)量不高是很正常的現(xiàn)象,此時(shí)賣(mài)家與其一直糾結(jié)銷(xiāo)量下降,還不如多做一些市場(chǎng)調(diào)研,挑選具有爆款潛力的商品,為日后的運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。

2.控制站內(nèi)廣告的費(fèi)用因?yàn)檎幱诘?所以此時(shí)加大站內(nèi)廣告的推廣力度,也不一定能快速提高銷(xiāo)量,甚至于有時(shí)候通過(guò)站內(nèi)廣告推廣獲得的收益還沒(méi)有廣告費(fèi)多。

因此,在這種情況下,賣(mài)家可以控制一下站內(nèi)廣告的費(fèi)用,降低不必要的支出。

3.適當(dāng)控制物流費(fèi)用當(dāng)賣(mài)家處于銷(xiāo)售淡季時(shí),物流公司的運(yùn)輸量也會(huì)大量降低。

因此,許多物流公司為了獲得更多的運(yùn)輸訂單,都會(huì)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行促銷(xiāo)。

此時(shí),賣(mài)家在條件允許的情況下,便可以選擇價(jià)格相對(duì)較便宜的物流方式,有效地控制物流費(fèi)用。