亞馬遜如何計算產(chǎn)品評分
Poshmark時尚坊跨境問答2024-07-2623890
近幾年來,亞馬遜在評論系統(tǒng)上下了大功夫,不僅嚴厲打擊操控評論(要知道,在2016年,還是可以用低價折扣或者免費送產(chǎn)品激勵評價的,現(xiàn)在已經(jīng)被禁止了),還在評分計算上重新設計。
亞馬遜計算產(chǎn)品的評分變得越來越復雜,所有評論的權重均不相同。
該產(chǎn)品獲得了一個5星,一個3星,從平均數(shù)來看,應該是4.0的星級,即(5+3)-2=4,但亞馬遜卻將該產(chǎn)品的評分定為 4.1。
亞馬遜并沒有透露該算法,但據(jù)經(jīng)驗,算法一定會考慮以下因素：評論時間評論者的檔案(評論數(shù),其他評論的平均評分等)已驗證或未驗證(Verified or Non-verified)直接評分或編寫文字評論(Rating or Written review)是否偏離平均評分評論內容等(是否有圖片或者視頻,是否有人點贊)而我們的經(jīng)驗是,最新的、具有良好購買歷史的客戶,且經(jīng)過驗證的評論,很可能會被賦予較大的權重。
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