一些TikTok賣家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被平臺限制使用,并收到了平臺的通知,告知需要申訴并提供相關(guān)資料。

這種情況大多是因為店鋪進入了二次審核（簡稱二審）階段。

本文將詳細解析TikTok店鋪被封禁的常見原因,幫助賣家順利應(yīng)對這種情況。

小店被封禁的原因除了二審?fù)?還有其他原因可能導(dǎo)致美區(qū)TikTok店鋪被封禁。

歸根結(jié)底,這些原因可以歸納為以下幾類：涉嫌欺詐發(fā)貨行為：TikTok對虛擬倉發(fā)貨和跑水單等欺詐行為采取嚴厲的封店措施。

如果賣家被發(fā)現(xiàn)有這些行為,店鋪將被封禁。

店鋪活躍不足：如果店鋪長時間未活躍,未完成相關(guān)任務(wù),平臺可能將其判定為閑置店鋪,隨后采取封禁措施。

保持店鋪的活躍度和完成平臺規(guī)定的任務(wù)是避免封店的重要因素。

產(chǎn)品問題：上架產(chǎn)品不符合TikTok Shop類目規(guī)范,被平臺判定為假貨、仿品或侵權(quán)產(chǎn)品。

這類產(chǎn)品不僅影響消費者體驗,也損害平臺的信譽,因而被嚴格禁止。

網(wǎng)絡(luò)問題：本土小店的IP需為當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)IP,不能隨意切換IP和登錄設(shè)備。

如果賣家隨意切換IP或設(shè)備,平臺可能會判定該店鋪為虛構(gòu)的本土店鋪,從而采取封禁措施。

應(yīng)對封店情況的建議如果賣家遭遇了封店情況,且確定不存在違反TikTok規(guī)定的經(jīng)營行為,可以盡快提交申訴。

具體步驟如下：審查通知內(nèi)容：仔細閱讀平臺發(fā)送的通知,了解具體的封店原因和申訴所需的資料。

準備申訴材料：按照平臺要求準備齊全的申訴材料,包括倉庫證明、銷售渠道證明、身份證明和納稅申報表等。

提交申訴：通過平臺指定的渠道提交申訴材料,并等待平臺的審核結(jié)果。

保持溝通：在等待審核期間,保持與平臺的溝通,及時響應(yīng)平臺的補充材料請求,確保申訴流程順利進行。

面對TikTok Shop美區(qū)店鋪被封的情況,賣家應(yīng)保持冷靜,按照平臺的要求準備和提交申訴材料。

如果材料齊全且符合要求,店鋪很快就能恢復(fù)正常運營。

了解封店的常見原因并采取相應(yīng)的預(yù)防措施,可以有效降低店鋪被封的風(fēng)險,確保業(yè)務(wù)的順利進行。