最近,許多亞馬遜賣家收到了“違反受限商品政策”的通知,原因是其商品被誤認(rèn)為是活體植物或種子商品,這給賣家們帶來了困擾。

特別是那些與種子或植物毫不相關(guān)的賣家,對此感到非常不理解,也不知道該如何處理。

老賣家們知道,亞馬遜在每年大促前會進行一些調(diào)整,但這次如此大規(guī)模的誤判行為很可能是平臺內(nèi)部的問題。

因此,賣家們不必過于擔(dān)心。

如果確實是誤判,那么即使收到違規(guī)通知,也可以稍作等待,鏈接通常會逐漸恢復(fù)正常,違規(guī)通知也會自動消失。

對于那些著急的賣家,可以考慮盡快申訴,這樣可能會加快恢復(fù)的進程。

在這次誤判事件之后,亞馬遜最近又有了新的動作。

建議賣家們登錄亞馬遜后臺的“賬戶狀況”界面,查看是否收到了上架違規(guī)或違反受限商品政策的通知。

如有,需要及時處理,以免商品面臨下架的風(fēng)險。

這次誤判可能是由于亞馬遜系統(tǒng)檢測到了一些違禁詞匯,例如“Gift”、“Free”、“Warranty”等,或者包括某些特殊標(biāo)點符號。

賣家可以自行檢查自己的產(chǎn)品標(biāo)題或五點描述中是否含有這些詞匯。

如果發(fā)現(xiàn)有,建議立即刪除,以免引發(fā)進一步的問題。

除了檢查“賬戶狀況”以外,賣家還應(yīng)該檢查編輯頁面,確保產(chǎn)品詳情中的五點描述沒有報錯“指定的值無效”。

即使商品仍在售狀態(tài),也建議及時處理這些問題,以避免未來可能的下架風(fēng)險。

針對處理問題,賣家有兩種主要方法：方法一： 自行檢查并刪除含有違禁詞匯或特殊符號的內(nèi)容,并保存修改。

方法二： 如無法確定問題所在,可以向亞馬遜客服開啟案件求助。

客服會協(xié)助查找問題,并根據(jù)情況建議修改措施。

在實際操作中,可能會遇到即使進行了修改仍然報錯“指定的值無效”的情況。

這時,有兩種解決方法：一是退出編輯頁面重新進入進行修改；二是通過批量表格上傳方式更新五點描述內(nèi)容,因為亞馬遜系統(tǒng)需要一定時間來更新。

最后,如果發(fā)現(xiàn)被誤判,賣家也無需過于緊張。

找到問題并解決后,鏈接和績效通知將會恢復(fù)正常。

面對即將到來的大促,亞馬遜對敏感詞和違禁詞的審查力度加大,作為賣家,需要更加謹(jǐn)慎地管理自己的產(chǎn)品信息,避免使用不符合規(guī)定的詞匯或聲明,以確保自身賬戶的安全和穩(wěn)定運營。