國內(nèi)短視頻平臺商業(yè)模式拆解
國內(nèi)的抖音平臺現(xiàn)在已經(jīng)建立了一個相當(dāng)成熟的商業(yè)體系,而我們也可以猜測,抖音在接下來的日子里有可能會把國內(nèi)的商業(yè)模式應(yīng)用到海外的 TikTok 上去。
除此之外,現(xiàn)在的很多賣家在做跨境電商業(yè)務(wù)的同時,也可以嘗試運營國內(nèi)的電商平臺賬戶,我們可以利用國內(nèi)的抖音帶貨。
而另一方面,我們可以去了解抖音平臺在商業(yè)變現(xiàn)方面是如何設(shè)計的,這些在將來都很有可能復(fù)制到 TikTok上去,所以弄懂抖音的機制,對于我們運營 TikTok 賬戶是很有幫助的。
我們來看一下抖音的電商功能介紹。
目前,抖音帶貨有三種途徑,第一種是個人主頁的商品櫥窗,第二種是視頻電商,第三種是直播電商。
這三種方式之間是互不相通的,那么它們之間的區(qū)別在哪里呢?區(qū)別在于,商品櫥窗在個人主頁的中間位置,需要手動點開才能看到。
視頻電商則不需要點開,在視頻的播放過程中直接就會向用戶彈出購買商品的小窗口,用戶可以直接點擊進行購買。
彈出的這個小窗口可以帶著來自淘寶的鏈接,也可以帶著抖音小店的鏈接。
第三種方式是直播電商,對于直播電商大家可能都有了一定的了解,只要我們的賬戶有了一定的粉絲量基礎(chǔ),就可以嘗試進行直播帶貨,并且抖音的直播帶貨功能也非常方便,直接在直播間里就可以給出相關(guān)商品的鏈接,讓觀看的用戶直接進行購買。
那么抖音平臺的商品櫥窗是如何申請開通的呢?首先要找到申請入口,我們打開抖音 APP,搜索到名為“電商小助手”的賬戶,點擊“發(fā)消息”按鈕進入私聊界面,然后就可以看到左下角顯示的“申請入口”,由此進入申請頁面。
但是抖音櫥窗也不是任何用戶都可以申請的,我們的賬戶需要同時滿足粉絲數(shù)不少于 1000 個、發(fā)布視頻數(shù)多于 10條、已實名認(rèn)證這3個條件,才可以進行申請。
在平臺的審核通過后,我們便可以在自己的個人主頁看見商品櫥窗的入口了。
開通商品櫥窗后我們可以去完成新手任務(wù),以永久獲得商品窗的權(quán)限,如果任務(wù)未完成,權(quán)限將會被平臺收回。
那么什么是新手任務(wù)呢?就是在10天以內(nèi)至少添加 10件商品至商品櫥窗,如果在 10天以內(nèi)沒有完成該任務(wù),權(quán)限不但會被收回,而且在 30 天以內(nèi)不可再次申請。
開通了商品櫥窗權(quán)限的用戶,可以直接在櫥窗里面添加商品,商品會展示在個人主頁的商品櫥窗里面。
以下是添加商品的流程。
首先,我們需要點擊“商品櫥窗”按鈕,接著進入“電商工具箱”,并點擊“商品櫥窗管理”按鈕,然后就可以點擊“添加商品”按鈕進行商品的添加。
在這一步中我們可以選擇“精品商品”或者“淘寶商品”,要注意的是,如果選擇“淘寶商品”的話需要我們預(yù)先綁定淘寶客 PID。
在完成以上步驟之后我們就可以編輯商品,添加商品標(biāo)簽并進行發(fā)布。
在完成了個人主頁商品櫥窗的新手任務(wù)以后,我們可以解鎖(指獲取某種權(quán)限)抖音電商的第二種方式——視頻電商。
要找到視頻電商功能,我們首先要從個人商品櫥窗頁面進入“電商工具箱”,然后找到“更多權(quán)益”,就可以看到解鎖視頻電商的選項。
當(dāng)然,就像個人主頁的商品櫥窗要靠完成新手任務(wù)來獲得永久權(quán)限一樣,視頻電商功能也有一定的解鎖要求。
在點擊“解鎖”按鈕之后,我們需要在 15 天之內(nèi)發(fā)布 2條及以上符合規(guī)則的商品視頻,視頻內(nèi)容需要與推薦的商品具有相關(guān)性并通過抖音后臺的審核。
與視頻內(nèi)容不相關(guān)的商品將被系統(tǒng)后臺識別并進行移除。
而當(dāng)我們的解鎖任務(wù)開始之后,我們會暫時獲得“視頻電商功能”權(quán)限,但假如我們在15 天內(nèi)沒有完成任務(wù),這項功能的權(quán)限將會被收回,并且7天之內(nèi)不能再次申請解鎖。
而開通了“視頻購物車”權(quán)限的用戶,可以在視頻發(fā)布頁添加商品,商品會展示在視頻左側(cè)的購物車標(biāo)簽里。
那么我們要如何添加商品呢?首先我們要拍攝一段視頻并且進入發(fā)布頁面,在發(fā)布頁面中我們可以點擊“添加商品”按鈕,接著選擇“商品來源”,下一步就可以編輯商品標(biāo)題,并在同一頁面選擇“默認(rèn)”“推薦”“上新”三個標(biāo)簽中的一個,然后進行視頻的發(fā)布。
最后一種抖音電商的方式是直播電商。
要開通直播電商功能,需要我們先解鎖視頻電商功能,擁有直播權(quán)限并且粉絲數(shù)量達到1萬個,這時系統(tǒng)就會為我們自動開通直播電商功能。
使用直播電商功能需要我們在進行直播時先在個人主頁中的“我的商品櫥窗”中添加商品,添加完畢后櫥窗中的商品便會直接同步添加到直播間的購物車中。
介紹完電商權(quán)限的解鎖,相信有不少賣家對商品與店鋪的其他細(xì)節(jié)也很感興趣。
其實商品來源主要可以分為淘寶店鋪和抖音小店兩種。
如果我們有自己的淘寶店鋪,首先需要將自有的淘寶店鋪和商品加入淘寶聯(lián)盟,開通淘寶客,以通過淘口令的方式來添加商品。
對于淘寶聯(lián)盟中的商品,默認(rèn)的商品列表是淘寶聯(lián)盟推薦的熱銷商品,當(dāng)然,用戶也可以直接去淘寶聯(lián)盟官網(wǎng)或者淘寶聯(lián)盟 APP 中搜索商品,然后復(fù)制淘口令,再回到添加商品的頁面添加淘口令。
對于用戶售賣淘寶聯(lián)盟的商品所掙得的傭金,淘寶聯(lián)盟會收取 10%的技術(shù)服務(wù)費,抖音平臺則會收取 1%的技術(shù)服務(wù)費。
而如果我們已經(jīng)開通了自己的抖音小店,就可以直接從小店里選擇商品來添加。
如果自己有商品卻沒有開通店鋪,就可以申請開通抖音小店。
在開通小店以后,我們需要去小店的 PC 端管理后臺中添加或管理店鋪的商品和訂單,所有在管理后臺中添加的商品都會自動同步出現(xiàn)在抖音的商品櫥窗中,同時在添加商品的頁面也會展示,而小店賣貨產(chǎn)生的賬款可以在店鋪管理后臺中進行查看和管理。
大家可能會對如何開通抖音小店有所困惑,下面是對于開通抖音小店的流程以及其中的注意事項的詳細(xì)介紹。
要開通抖音小店,我們首先需要使用電腦在搜索引擎中搜索并訪問抖音的小店入駐后臺,進入官方頁面以后選擇“抖音賬戶登錄”。
需要注意的是,我們一定要登錄自己的抖音賬戶,這樣才能夠把自己的店鋪和抖音賬戶綁定在一起。
建議在訪問抖音小店后臺的過程中使用 Google 瀏覽器。
抖音小店的入駐,目前有個人入駐與企業(yè)入駐兩種方式,但推薦使用個人入駐模式而不要去選擇企業(yè)入駐模式。
選擇入駐模式之后,請大家根據(jù)實際經(jīng)營的類目選擇“主營類目”,最多可以選擇三個。
而后續(xù)我們在進行商品上架時也需要盡量在經(jīng)營范圍內(nèi)上線商品,如果需要選擇特殊的主營類目,則需要在其他信息中提交相關(guān)的資質(zhì)證明。
關(guān)于抖音小店的店鋪名稱,建議選擇和抖音號相同的名字來命名,這樣更有利于粉絲的識別與傳播。
而如果未經(jīng)過授權(quán),請不要在店鋪名稱中使用旗艦店、官方店、專賣店、專營店、直營店、授權(quán)店等字眼。
最后,非常重要的一點是,請務(wù)必在“其他信息”一欄內(nèi)上傳營業(yè)執(zhí)照,執(zhí)照法人需要與入駐人保持一致,并且,經(jīng)營范圍要包含所選的主營類目。
如果有第三方店鋪,也可以在此處填寫店鋪鏈接。
上面所介紹的情況都是在自己有貨源并且開通店鋪的情況下利用抖音電商盈利的,但是,即便自己沒有貨源和店鋪,也是一樣可以通過抖音電商獲利的。
抖音小店的選品體系中有一個名詞叫“精選商品”。
精選商品是抖音電商自建的一個聯(lián)盟體系,里面所涵蓋的商品均為抖音電商自選供貨或者加入聯(lián)盟的小店商家所持有的商品。
如果我們既沒有自己的店鋪也沒有貨源,我們可以嘗試添加“淘寶聯(lián)盟商品”和“精選聯(lián)盟商品”,通過幫其他店鋪推廣商品來賺取傭金。
那這些傭金又該去哪里查看,以及如何體現(xiàn)呢?在商品櫥窗界面的右上角點擊“電商工具箱”以后,找到“我的收入”選項,在這里我們可以看到自己通過賣精選商品所掙得的傭金,其中平臺會抽取傭金中的 10%。
以上就是對抖音電商中商品添加以及抖音小店的開通與操作兩個部分的詳細(xì)介紹。
而在抖音平臺上,想要運營好一個商業(yè)賬戶,進行藍(lán)V認(rèn)證是非常重要的。
什么是藍(lán) V認(rèn)證?在抖音賬戶的主頁面中,賬戶名稱的下方有一個藍(lán)色對勾標(biāo)志,這就說明賬戶是被認(rèn)證過的。
目前,抖音上的藍(lán)V認(rèn)證只支持企業(yè)申請,如果我們有營業(yè)執(zhí)照,就可以申請認(rèn)證。
進行藍(lán) V認(rèn)證的好處是非常多的,在進行認(rèn)證之后,無論是對我們賬戶的流量、等級還是流量優(yōu)先權(quán)等方面,都會有非常大的幫助,還會給我們提供一些比較特殊的功能權(quán)限,比如可以添加多個定制視頻,以及添加官網(wǎng)鏈接等,這樣粉絲在尋找我們的店鋪以及與我們進行聯(lián)系時會更加方便。
另外一件值得我們注意的事,就是在進行藍(lán)V認(rèn)證以后,我們會得到一個電腦客戶端的賬戶管理后臺。
如果我們沒有進行藍(lán)V認(rèn)證,便只能通過手機客戶端管理我們的賬戶,而在通過藍(lán) V認(rèn)證之后,則可以在電腦客戶端進行管理。
那么電腦客戶端又有哪些和手機客戶端不一樣的功能呢?首先,我們可以通過電腦客戶端上的企業(yè)賬戶管理平臺進行內(nèi)容管理。
通過這個管理平臺可以看到我們發(fā)布在抖音上的視頻內(nèi)容,對于用戶的留言等都可以通過管理平合來進行管理。
另外,我們可以通過管理平臺給這些視頻內(nèi)容添加一些組件,所謂組件也就是在視頻中添加著陸頁面、轉(zhuǎn)化頁面,以及供用戶提供信息的表單等,如果我們不使用電腦客戶端的話,在手機客戶端是無法實現(xiàn)這些功能的。
不僅如此,通過管理平臺我們還可以設(shè)置私信自動回復(fù),在粉絲給我們發(fā)送私信留言后,可以進行自動回復(fù)。
并且,企業(yè)版管理平臺還會為用戶提供賬戶的相關(guān)數(shù)據(jù),像視頻播放量、主頁訪問數(shù)據(jù)的每日變化等信息都可以從企業(yè)版管理平合直接獲得。
所以進行企業(yè)藍(lán)V認(rèn)證以后,企業(yè)版管理平臺的功能是非常強大的,對于我們進行商業(yè)賬戶的管理來說是非常方便的。
另外,我們還可以在企業(yè)管理平臺投放“DOU+”廣告。
如果我們的視頻表現(xiàn)比較好,而我們希望讓更多的人看到的話,就可以投放“DOU+”廣告。
投放“DOU+”廣告的起點比較低,只要充值 100 元就可以開始投放。
雖然價格比較低,但是“DOU+”廣告的功能還是很強大的。
比如,通過“DOU+”廣告我們可以定位人群,我們可以根據(jù)定位到的人群的興趣選擇不同的興趣標(biāo)簽。
這些興趣標(biāo)簽都是比較精準(zhǔn)的,因為抖音算法對每個用戶都進行了分析,很清楚每個用戶喜歡看什么樣的內(nèi)容。
除了根據(jù)興趣進行定位以外,還可以根據(jù)達人的屬性進行定位。
假如我們的商品屬于某一個類別的,如母嬰類或者時尚類,我們都可以在“DOU+”頁面中選擇對應(yīng)類別的達人,這時候他們的粉絲便直接和我們的目標(biāo)用戶重合了。
在我們沒有什么粉絲可以進行參考時,可以通過同領(lǐng)域的達人進行推廣,只要我們支付一定的廣告費用,我們的內(nèi)容便可以觸及被我們選擇的這些達人的粉絲。
需要注意的是,雖然“DOU+”廣告的投放看起來非常簡單,起點也很低,但是建議大家一定要有表現(xiàn)比較好的視頻時才去進行投放。
如果一段視頻剛剛發(fā)布,還看不出表現(xiàn)是好是壞就去進行廣告的投放,就有可能浪費廣告資金。
因為即便是付費廣告,系統(tǒng)也會根據(jù)我們的視頻表現(xiàn)來選擇是否進行優(yōu)先推送,是否以更低的價格去展示。
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