對于獨立站的賣家來說,流量本來就來之不易,但如果在購物車這一步失去轉化,那將是一個遺憾和巨大的損失。

如何降低購物車的棄購率？ 降低購物車棄購率,首先要對癥下藥,了解影響棄購率的因素。

產(chǎn)品已進入購物車,表明買家對產(chǎn)品有購買意識,只有一點驅動力,或者有一些因素使其無法購買。

 1、刺激消費沖動 1） 彈窗優(yōu)惠恢復 獨立站通常具有彈出窗口恢復功能。

當買家放棄付款時,彈出窗口提供優(yōu)惠券可以在一定程度上刺激買家購買沖動。

 免費比折扣更有吸引力。

賣家可以根據(jù)購物車的產(chǎn)品溢價空間設置獎勵,降低棄購率。

 2）免費送貨服務 調查顯示,在買家購買決策中,因運費和稅費而放棄購買的比例超過51%。

可見,復雜的運費和稅費是海外買家難以購買的關鍵因素。

 提供免費和送貨服務可以刺激買家購買,這是降低廢棄率的有效手段。

對于中小賣家來說,他們可以收集訂單和郵件,這不僅可以促進買家支付訂單,還可以減少庫存壓力一石二鳥。

賣家還可以捆綁產(chǎn)品銷售,將運費成本計入產(chǎn)品,降低買家對運費的感知,同時感到優(yōu)惠,并進行購買行為。

 2、打消疑慮 1）提供在線聊天工具 在線聊天工具是賣家與買家溝通的橋梁。

買家在購物車階段不付款,可能會有疑問。

聊天工具可以讓賣家及時回應買家的疑慮,降低棄購率。

 2）構建信任 消除疑慮的相應措施是建立信任。

店鋪裝修、產(chǎn)品信息、網(wǎng)站安全信息等都是建立信任的點。

 購物車的廢棄率受到各種因素的影響。

適當?shù)母深A可以減少損失。

賣家可以改變自己,促進或刺激買家做出購買行為。

雖然不能完全結束放棄購買行為,但損失可以最小化。