亞馬遜賣家要做QA和網(wǎng)紅營銷嗎?
當亞馬遜平臺想要迅速地推出一款產品時,產品上架就要準備好了,review和Q&A,因為大多數(shù)買家在下訂單前會看其他消費者的評價,而現(xiàn)在上傳虛假的review的風險很大,而且很容易被刪除。
假如產品轉化率較低,而review長時間不增長,listing就不會變得活躍,從而導致流量、銷量下降,適當增加Q&A既能提高listing的轉化率,又能提高listing的活躍度。
與國內電商平臺不同的是,亞馬遜的賣家和買家不能在線進行及時溝通,郵件處理效率也較低,Q&A旨在迅速解決顧客的問題,增強他們對產品的信任,因此Q&A既要保證數(shù)量,也要保證質量,同時要把產品賣點與買家需求結合起來。
就像review一樣,賣家能夠操縱所有Q&A值的上升和下降,從而獲得更多的votes,相應的Q&A值也會增加。
Q&A是維持listing活動性的最佳板塊,值得注意的是,亞馬遜尚未對此進行過深入調查。
提高活動的Q&A數(shù)量,并促進轉化:對于新產品而言,增加review和Customer Questions & Answers都很重要,Q&A數(shù)量越大,活動越多,轉換到Listing就越有利。
網(wǎng)紅營銷必不可少當前,大多數(shù)中小網(wǎng)紅越來越細分化,并且在某一領域有著相當?shù)挠绊懥?所以網(wǎng)紅的流量定位更加精準。
例如,電子產品類的賣家可以找數(shù)碼領域的紅人做推廣,比去FB撒網(wǎng),這種方式更加精確,節(jié)省了不少成本,賣家的利潤空間也很大。
轉換效果更能理解,看到偶像推薦的產品的粉絲,購買意愿肯定會更強。
而且,網(wǎng)紅也是一種買家,因此,他們處于同一位置,不同的是,網(wǎng)紅在消費者中的地位,又成為了傳播者。
因此,網(wǎng)紅和消費者的關系更密切,足以影響消費者的購物選擇。
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