eBay賣(mài)家取消交易必須掌握的Tips
eBay全球站點(diǎn)增加了帳號(hào)層次上的不合理購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)指標(biāo)對(duì)流量分配的影響。
這一變動(dòng)最直接的影響在于,與以往不佳購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)指數(shù)較高的相比,獲得的流量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于指標(biāo)表現(xiàn)不佳的賣(mài)家。
這個(gè)符合eBay全球所有網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)INR、SNAD等不良購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)所導(dǎo)致的嚴(yán)重后果賣(mài)家可能更重視,但往往忽視了取消交易對(duì)帳號(hào)的影響。
事實(shí)上,過(guò)多的取消交易必然會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家的不良體驗(yàn),從而不僅影響賬戶(hù)的信用等級(jí),還可能導(dǎo)致整個(gè)賬戶(hù)的曝光降低,從而使用戶(hù)失去流量。
因此控制好賣(mài)家自身原因造成的取消交易,也是保持良好的賬戶(hù)業(yè)績(jī),甚至是流量上漲的一個(gè)重要指標(biāo)。
尤其是旺季,賣(mài)家更要注意不要輕易取消交易,這樣就避免了賬戶(hù)被搜索降級(jí)。
那怎樣才能避免取消交易而影響帳號(hào)呢？必須掌握以下一些Tips。
1、當(dāng)然是要避免缺貨一些賣(mài)家可能因?yàn)楣?yīng)鏈、海運(yùn)或碼頭處理時(shí)間的不穩(wěn)定,或者由于庫(kù)存的分配/同步而造成缺貨或者超賣(mài)。
所以要加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存的監(jiān)控,或者針對(duì)不同庫(kù)房的銷(xiāo)售情況做出一定的調(diào)整。
如發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)斷貨情況,及時(shí)啟動(dòng)“無(wú)貨在線”(out-of-stock)功能,以避免出現(xiàn)缺貨或超賣(mài)現(xiàn)象。
2、在一些特定的案例中,取消交易并非出于賣(mài)家本身的原因,但買(mǎi)家也不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系,要求取消交易。
更普遍的一種情況是買(mǎi)家所在的區(qū)域比較偏僻,普通的物流渠道沒(méi)有配送或者運(yùn)費(fèi)太高。
這時(shí)賣(mài)家需要與買(mǎi)家聯(lián)系,告知其具體原因,收到買(mǎi)家回復(fù)確認(rèn)后,再進(jìn)行取消交易的操作。
3、賣(mài)家可到“賣(mài)家公告欄”上查看自己賬號(hào)這個(gè)指標(biāo)的表現(xiàn),并馬上著手改善。
每個(gè)賣(mài)家都是開(kāi)足馬力,積極備戰(zhàn)“黑五”,以及下一輪網(wǎng)一和圣誕節(jié)。
不過(guò),請(qǐng)各位賣(mài)家一定要注意,只有提高賬號(hào)的各項(xiàng)性能,才能斬獲更多流量,生意蒸蒸日上。
以上就是小編整理的eBay賣(mài)家取消交易必須掌握的Tips,希望對(duì)你有所幫助。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明，如有侵權(quán)，聯(lián)系刪除。
速賣(mài)通速享購(gòu)
