既然進入已經(jīng)進入了跨境電商行業(yè),并決定這樣做,我們就必須遵守規(guī)則,更多地了解亞馬遜和其他平臺的規(guī)則和新政策。

因此,對于新手賣家和不了解平臺規(guī)則的人來說,今天的文章尤為重要,我們必須耐心閱讀,慢慢學習！亞馬遜平臺不可觸及的紅線有哪些？1、站內(nèi)信違規(guī)。

亞馬遜的站內(nèi)信實際上類似于我國某寶的旺旺,是買賣雙方溝通的工具。

但站內(nèi)信不能肆意發(fā)揮,只有一些具體問題,買賣雙方可以通過站內(nèi)信溝通,發(fā)送的內(nèi)容也應(yīng)嚴格按照平臺規(guī)定！具體問題是什么？確認訂單細節(jié),協(xié)調(diào)配送大件或重要商品,禮貌退款,通知配送訂單有問題。

2、客服卡不能涉及其他平臺產(chǎn)品鏈接或平臺地址。

客服小卡是指賣家放在產(chǎn)品包裝中,寫有產(chǎn)品說明書或索評話語的小卡。

其實在我們國內(nèi)電商也很常見！但亞馬遜有明確規(guī)定：禁止使用任何廣告、營銷信息（特別折扣）或購買呼吁、指導、提示或鼓勵亞馬遜賣家離開亞馬遜網(wǎng)站。

所以,一旦這些內(nèi)容出現(xiàn)在你的小卡片上,它就會被判定為嚴重的違規(guī)行為！3、賬戶防關(guān)聯(lián)。

這是一個老生常談的話題。

蝦皮、亞馬遜等電商平臺嚴格規(guī)定一個人店鋪的數(shù)量。

亞馬遜規(guī)定,同一網(wǎng)站、同一賣家不得持有多個賬戶。

因此,你注冊了多個賬戶,一定要做好賬戶之間的防關(guān)聯(lián)處理。

4、類別,產(chǎn)品不匹配。

在上傳產(chǎn)品的過程中,許多賣家故意將產(chǎn)品上傳到一個不相關(guān)的類別,以避免原始類別的審計,或選擇一個競爭激烈的類別。

這樣的操作,也會被判違規(guī),但處罰力度相對較小,只要恢復到原來的產(chǎn)品類別！以上就是和賣家們介紹的不可觸碰的四個紅線,事實上,這是一個大問題,每個人都應(yīng)該掌握它。

如果賣家不注意,它可能會違反規(guī)則。

建議在日常運營過程中一定要先了解和熟悉運營規(guī)則,以防出現(xiàn)違規(guī)情況,影響店鋪運營。