ebay賣家怎么退還貨款?
作為ebay賣家,最開心的事情就是看到有人下單,最不開心的事情,就是有人要申請(qǐng)退貨。
本文就來介紹ebay賣家怎么退還貨款?一、退款步驟。
在平臺(tái)上有三種退款方式,賣家在退貨面板中會(huì)收到通知,在這里,賣家可以選擇退回部分或全部退款,如果在發(fā)貨前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,便可取消。
要取消訂單(無論是否已發(fā)貨-您有30天的時(shí)間來取消),請(qǐng)執(zhí)行以下步驟。
1、登錄帳戶并進(jìn)入到賣家中心。
2、在選項(xiàng)卡下,單擊相應(yīng)的鏈接:“等待發(fā)貨”或“已付運(yùn)費(fèi)”。
3、找到要退款訂單,選擇“離開反饋”旁邊的箭頭,然后選擇“取消訂單”。
4、選擇取消訂單原因,最后“提交”。
二、退款退到哪里?一般情況下,平臺(tái)處理完賣家的退款訂單申請(qǐng)后,平臺(tái)才會(huì)將款項(xiàng)原路退回到買家的支付方式中,也就是說如果用信用卡支付,那么就退回到綁定的信用卡中微信支付則退回到微信賬戶中。
三、有多長時(shí)間可以來考慮是否接受退貨請(qǐng)求?買家可以升級(jí)嗎?當(dāng)買家先發(fā)起退貨請(qǐng)求時(shí),應(yīng)該在3天(美國站,加拿大站,澳大利亞站)/8天(英國站)內(nèi)回復(fù)請(qǐng)求。
如果在上述時(shí)間期限內(nèi)沒有回復(fù),買家就可以升級(jí)此請(qǐng)求。
如果買家申請(qǐng)退款,賣家可以按照上述操作來退款,不過,在退款之前,可問下買家退款原因,盡量挽留。
畢竟拿到一個(gè)訂單不容易,如果能挽留下來也是非常好的。
大家看完上述文章中的介紹的內(nèi)容便會(huì)知道相關(guān)事項(xiàng),這是每個(gè)人都要明確知道的事情,只有了解好各種規(guī)則和政策才能在后續(xù)操作中更加得心應(yīng)手。
在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)膨脹的時(shí)代,有越來越多人來該行業(yè)來分一杯羹,這樣也使該行業(yè)競爭力也越來越大,大家必須把自己的內(nèi)容優(yōu)化到最好才能有未來。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。