亞馬遜保證賬戶狀況(AHA)計(jì)劃是針對(duì)較高的賬戶狀況評(píng)級(jí)（AHR）專業(yè)賣家提供的新權(quán)益。

賣家加入平臺(tái)計(jì)劃后，如果賣家遇到可能導(dǎo)致賬戶停用的問(wèn)題，平臺(tái)賬戶專員會(huì)立即聯(lián)系賣家，告知賣家存在的問(wèn)題并協(xié)助解決。

只要賣家能在72小時(shí)內(nèi)積極協(xié)調(diào)專員解決問(wèn)題，平臺(tái)就不會(huì)停止賣家的銷售賬戶。

亞馬遜推出的AHA賣家保障計(jì)劃可以說(shuō)非常人性化，至少給了賣家彌補(bǔ)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

1、賣家如何加入賬戶狀況保證（AHA）計(jì)劃，需要什么條件。

目前，AHA計(jì)劃只能供美國(guó)和加拿大的專業(yè)賣家享受，尚未在其他國(guó)家/地區(qū)推出。

賣家加入賬戶狀況保證（AHA）計(jì)劃不需要任何費(fèi)用。

2、美國(guó)/加拿大站賣家如何加入AHA計(jì)劃。

賣家只需滿足以下條件即可免費(fèi)加入：（1）對(duì)賬戶狀況進(jìn)行評(píng)級(jí)（AHR）分?jǐn)?shù)至少6個(gè)月保持在250分以上；如果降到250分以下，250分以下的天數(shù)不得超過(guò)10天（確保賬戶狀況評(píng)級(jí)（AHR）達(dá)到250分以上并持續(xù)至少6個(gè)月，是加入賬戶狀況保證（AHA）規(guī)劃的必要條件。

（2）在系統(tǒng)中設(shè)置了有效的緊急聯(lián)系電話。

如果賣家符合上述要求，將收到官方電子郵件確認(rèn)注冊(cè)電子郵件，賣家可以在亞馬遜賣家平臺(tái)的“賬戶狀態(tài)”頁(yè)面上查看自己的注冊(cè)狀態(tài)。

3、賣家如何判斷自己已經(jīng)成功加入賬戶狀況保證（AHA）計(jì)劃。

賣家可以登錄亞馬遜賣家平臺(tái)，點(diǎn)擊“績(jī)效”→判斷是否加入了‘賬戶狀態(tài)’頁(yè)面右上角的‘賬戶保障計(jì)劃’提示框，判斷是否已加入計(jì)劃。