TikTok訂單的處理流程是怎樣的？
TikTok跨境電商平臺(tái)上有幾種玩法，有運(yùn)營TikTok shop的賣家肯定會(huì)遇到各種各樣的訂單，都需要處理好，下面就給大家介紹一下TikTok訂單的處理流程是怎樣的！TikTok訂單管理入口：訂單->訂單管理，全部：所有訂單，包括全部狀態(tài)。
1，未支付：買家已拍攝但未支付的訂單。
未付訂單平臺(tái)將在15分鐘內(nèi)進(jìn)行.提醒買家在16小時(shí)內(nèi)付款。
如果超過48小時(shí)仍未付款，平臺(tái)將自動(dòng)取消訂單，并告知買家訂單已取消。
2，待發(fā)貨。
在待發(fā)貨訂單中，如果有Cancellation requested，代表買家發(fā)起訂單取消請(qǐng)求，賣家需要在48小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)拒絕或接受.。
如果賣家在48小時(shí)以上沒有回應(yīng)，訂單將自動(dòng)取消買家已經(jīng)付款，賣家需要在48小時(shí)內(nèi)打印揀貨單.面單，并完成包裹包裝。
賣家線下聯(lián)系快遞公司或采用自送方式，72小時(shí)內(nèi)將包裹送至集貨倉庫，即面單上的地址，或根據(jù)自身情況選擇最近的配送中心進(jìn)行配送。
。
3，已取消。
訂單已被取消，包括以下場景：買家下單48h內(nèi)未付款；買家發(fā)起訂單取消，48h內(nèi)賣家沒有回應(yīng)；賣家主動(dòng)取消；取消異常配送；注意：如果訂單被取消為整個(gè)訂單，則在訂單維度上顯示發(fā)起人和取消訂單的原因。
如果訂單不是整單取消，如果訂單是SKU維度取消，SKU取消維度的發(fā)起人和原因。
4，已關(guān)閉。
逆向訂單已關(guān)閉，支持查看退款記錄；如果賣家第一次拒絕申請(qǐng)，買家可以選擇修改申請(qǐng)，重新提交或發(fā)起仲裁。
如果賣家第二次拒絕申請(qǐng)，買家只能發(fā)起仲裁。
TikTok訂單處理過程就介紹到這里了，賣家在處理訂單時(shí)，必須根據(jù)情況進(jìn)行討論。
在處理不同的情況時(shí)，賣家要有不同的處理技巧，這樣買家才能獲得更好的體驗(yàn)。
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