在Wish跨境電商店鋪的運營過程中，肯定會有一些違規(guī)的操作。

一些賣家朋友因為產(chǎn)品描述違規(guī)而想上訴。

以下一起學(xué)習(xí)Wish違規(guī)描述要如何申訴呢？如果賣家朋友認(rèn)為他們的產(chǎn)品被誤標(biāo)為“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”，他們可以抱怨這個產(chǎn)品。

賣家朋友可以使用投訴功能提交產(chǎn)品進(jìn)行重新審查。

違規(guī)行為只能在違規(guī)創(chuàng)建之日起90個自然日內(nèi)進(jìn)行申訴和審批。

違規(guī)申訴自違規(guī)創(chuàng)建之日起90個自然日內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)的，不予撤銷。

如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或產(chǎn)品變體具有誤導(dǎo)性，賣家朋友將面臨違規(guī)警告、產(chǎn)品刪除、Wish standards級別受到不利影響的風(fēng)險、誤導(dǎo)性產(chǎn)品訂單100%的退款責(zé)任、適用法律允許、Wish認(rèn)為有必要采取的其他合理措施。

反復(fù)違規(guī)可能導(dǎo)致Wish凍結(jié)或終止賣家朋友的賬戶。

上傳產(chǎn)品時，請?zhí)峁?zhǔn)確的產(chǎn)品信息，以免在產(chǎn)品與說明書不一致時退款。

產(chǎn)品標(biāo)題、照片和產(chǎn)品說明書必須準(zhǔn)確描述實際銷售的產(chǎn)品。

重要的是不要扭曲產(chǎn)品信息或誤導(dǎo)用戶，錯誤地認(rèn)為產(chǎn)品比房地產(chǎn)公關(guān)危機具有更多的實際功能。

在這種情況下，如果買家要求退款，賣家需要承擔(dān)全部責(zé)任。

這里需要提醒賣家的是，如果賣家想上訴，他們必須確保他們的產(chǎn)品沒有問題，也就是說，退款責(zé)任不在賣家。

如果確認(rèn)正確，賣家可以在后臺找到訂單，點擊投訴，然后準(zhǔn)備材料如實上傳到后臺。

上傳成功后，點擊確定，等待平臺處理。

平臺處理時間約為1-2天。

最后，為避免產(chǎn)品與描述不一致的退款，請在上傳產(chǎn)品時提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。

產(chǎn)品標(biāo)題、圖片和產(chǎn)品描述需要準(zhǔn)確描述實際銷售的產(chǎn)品。

有必要不歪曲產(chǎn)品信息或誤導(dǎo)用戶，讓他們錯誤地認(rèn)為產(chǎn)品比實際產(chǎn)品有更多的特點。

Wish產(chǎn)品描述違規(guī)行為可以申訴，賣家朋友必須提供有力證據(jù)，通過申訴撤銷店鋪處罰，不會對產(chǎn)品和店鋪經(jīng)營產(chǎn)生任何影響。