速賣通e郵寶發(fā)貨時(shí)，賣家一定要按要求操作，否則可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨失敗。

速賣通e郵寶投遞失敗一般有兩種情況。

一是郵件到達(dá)地的投遞局尚未投遞或準(zhǔn)備投遞；二是郵件已經(jīng)投遞，但由于某種原因，郵件暫時(shí)未能投遞，具體情況取決于信息顯示。

速賣通e郵寶退件規(guī)則：中郵安檢退貨：超尺寸、超重、沖貨、走禁送貨；海外退件(不退運(yùn)費(fèi))：安檢退貨、違禁品、收件人拒付關(guān)稅、拒收、地址錯(cuò)誤、交貨失敗逾期等。

退回地點(diǎn)：中國郵局（目的國免費(fèi)退回國內(nèi)運(yùn)費(fèi)）。

退貨時(shí)效：一般1-6個(gè)月內(nèi)（國內(nèi)退貨周期較短）。

不能投遞退回服務(wù)：無法投遞退貨服務(wù)是平臺(tái)針對(duì)當(dāng)前無法投遞退貨的溝通成本高、退貨成本不透明、退貨成本線下收費(fèi)不便等問題開通的服務(wù)。

它具有溝通成本低、及時(shí)性和賠償保障的特點(diǎn)。

對(duì)于需要退貨的訂單，賣家檢查了退貨包裹，一旦無法投遞，可以提供退貨服務(wù)。

對(duì)于目的國無法提供退貨服務(wù)的線路，在創(chuàng)建物流訂單時(shí)，賣家需要選擇目的國無法提貨的包裹處理意見：退貨或銷毀。

一旦無法交付，我們將根據(jù)賣家選擇的處理方法提供服務(wù)。

對(duì)于高價(jià)值產(chǎn)品，進(jìn)口時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生進(jìn)口稅，如果需要單獨(dú)收取。

因買賣雙方原因產(chǎn)生的關(guān)稅、倉儲(chǔ)費(fèi)等費(fèi)用，由賣家承擔(dān)。

菜鳥會(huì)向賣家收取相應(yīng)的費(fèi)用。

對(duì)于內(nèi)地中轉(zhuǎn)倉庫的退貨，中轉(zhuǎn)倉庫出庫時(shí)將顯示國內(nèi)快遞公司名稱和快遞訂單號(hào)；對(duì)于香港中轉(zhuǎn)倉庫的退貨，國內(nèi)快遞公司名稱和快遞訂單號(hào)將在交接國內(nèi)送貨商時(shí)顯示。

賣家可以通過相應(yīng)的快遞公司網(wǎng)站查詢國內(nèi)物流細(xì)節(jié)。

速賣通e郵寶失敗的原因有很多。

賣家在采取措施應(yīng)對(duì)之前，必須先弄清楚原因。

同時(shí)，下次發(fā)貨時(shí)，一定要避免再次發(fā)生這種情況。