wish賣(mài)家資金被凍結(jié)怎么辦
很多wish賣(mài)家都遇到過(guò)資金被凍結(jié)的情況,wish賣(mài)家資金被凍結(jié)的主要原因包括店鋪疑似侵權(quán)、店鋪退款比較多、發(fā)貨速度太慢等。
那么賣(mài)家資金被凍結(jié)了后應(yīng)該怎么辦呢?一起來(lái)看看吧!wish賣(mài)家在資金被凍結(jié)后,立刻查看平臺(tái)有沒(méi)有發(fā)郵件給您,找出郵件中的凍結(jié)理由。
然后積極地去聯(lián)系客服,積極配合平臺(tái)的調(diào)查,給平臺(tái)提供相應(yīng)的材料或文件,還要誠(chéng)懇地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,只有成功解凍之后,才能進(jìn)行提現(xiàn)凍結(jié)金。
如果自己的申訴被拒絕了,不要立刻進(jìn)行二次申訴,最好先等兩天,然后再重新申訴。
在這期間,要看看自己哪里出了問(wèn)題導(dǎo)致申訴不成功,如果是資料不齊全,就要按要求準(zhǔn)備好全部資料之后,再重新申訴,這樣才容易通過(guò)審核。
另外,為了避免wish賣(mài)家資金被凍結(jié),需要注意以下幾個(gè)方面:1、自查店鋪產(chǎn)品是否侵權(quán),如果有,應(yīng)該立刻下架侵權(quán)的產(chǎn)品。
如果wish賣(mài)家發(fā)現(xiàn)有人侵權(quán)自己的產(chǎn)品,也可以去投訴對(duì)方,但需要有完整的證據(jù)。
2、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
在wish店鋪的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一定要注意降低退款率。
降低退款率的方法是提過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量,不要虛假描述。
如果產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證,可以考慮更換產(chǎn)品的種類(lèi),完善自己產(chǎn)品的質(zhì)量,或是減少這類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),避免因?yàn)榈赇佂丝畋容^多而導(dǎo)致wish賣(mài)家資金被凍結(jié)。
3、提高發(fā)貨速度:如果物流太慢或者覆蓋范圍太少,要考慮在之后的發(fā)貨中是否要更換物流商,或者延長(zhǎng)收貨時(shí)間,提前告知買(mǎi)家物流時(shí)間等問(wèn)題。
wish賣(mài)家資金被凍結(jié)申訴通過(guò)之后,權(quán)限收到的限制等都會(huì)解除,賬號(hào)可以恢復(fù)到被凍結(jié)之前的狀態(tài),因此大家不用擔(dān)心會(huì)有什么不良的影響。
以上就是和賣(mài)家們介紹的wish賣(mài)家資金被凍結(jié)應(yīng)該怎么辦的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)賣(mài)家開(kāi)店有幫助。
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