隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的人開始接觸到跨境電商行業(yè)，尤其是亞馬遜平臺因為它的社會地位吸引了大量的賣家入駐，入駐亞馬遜平臺很簡單，但是想要運營好店鋪卻不是一件簡單的事情，賣家需要對平臺的各項規(guī)則都要有所了解，今天我們就來說說亞馬遜買家換貨扣費嗎？亞馬遜換貨分為以下兩種情況：1、fbm訂單。

如果是買家個人的原因比如買錯了或者是不喜歡，那么就可以在后臺同意換貨申請，亞馬遜平臺會自動生成退貨編碼給買家。

這種情況下是需要買家自己去郵寄產(chǎn)品，產(chǎn)品的郵寄費用有買家承擔。

如果是質(zhì)量問題，或者是由于賣家描述不當造成的誤會，那么就需要賣家提供預付費的標簽給買家退貨，這類的運費是需要賣家來承擔。

2、fba訂單。

不管是質(zhì)量問題，還是因為單純的不喜歡導致的退貨，換貨行為，運費都不需要賣家來承擔。

但是當買家退款之后，亞馬遜會對這個訂單向賣家收取一筆退款管理費用。

如果賣家是為訂單中的單件產(chǎn)品退款，那么亞馬遜平臺最多扣除5美元的退款管理費用。

如果賣家為訂單中兩個不同的產(chǎn)品推廣，么么亞馬遜會扣除每個產(chǎn)品最高5美元的退款管理費用，總金額最高為10美元。

因為這個公式是針對退款的每一款商品計算得出的，因此當賣家為多個同款產(chǎn)品退款的時候，亞馬遜為該款退款商品保留不超過 5 美元的退款管理費。

從以上內(nèi)容相信大家可以看出換貨是不扣費的，只有在選擇fba運費的時候，退貨平臺會扣除賣家的費用。

雖然費用不是很多，但是日積月累也不是一筆小數(shù)字，因此賣家在運營店鋪的時候，盡量避免退貨的出現(xiàn)。

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