隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的賣家進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，尤其是亞馬遜平臺(tái)吸引了大量的賣家入駐，但是有很多新手賣家對(duì)于平臺(tái)不是很了解容易出現(xiàn)各種各樣的問題，今天我們就來說說亞馬遜物流配送方式搞錯(cuò)了怎么辦？在自發(fā)貨的訂單中，平臺(tái)會(huì)默認(rèn)兩種發(fā)貨方式讓買家選擇，一種是平郵一種是加急派送。

大多數(shù)買家都會(huì)選擇平郵的方式，但是偶爾也會(huì)有買家選擇加急派送，賣家在發(fā)貨的時(shí)候沒有注意到，直接填寫平郵的方式發(fā)出去了，這個(gè)貨物已經(jīng)在運(yùn)輸通中無法追回了。

如果直接舍棄重新給買家補(bǔ)發(fā)一個(gè)好像又舍不得，往往在這個(gè)時(shí)候會(huì)陷入兩難境地。

而且會(huì)對(duì)店鋪造成一定的影響。

如果訂單沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到，那么買家很有可能會(huì)留下差評(píng)，這會(huì)直接影響到賣家的訂單缺陷率的。

另外，如果賣家的商品到達(dá)日期超過預(yù)計(jì)時(shí)間，會(huì)影響到賣家的及時(shí)送達(dá)率，這將可能會(huì)影響到店鋪績(jī)效。

因此如果如果配送方式填錯(cuò)了，如果沒有發(fā)貨那么問題不大但是已經(jīng)發(fā)貨了的話最好先與買家進(jìn)行溝通，最好能夠獲得買家的諒解，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并且讓買家在收到產(chǎn)品之后聯(lián)系賣家，賣家可以考慮將買家支付的運(yùn)費(fèi)退回給買家。

如果買家不著急使用產(chǎn)品，而且對(duì)方也是通情達(dá)理，那么就當(dāng)是給自己一個(gè)警醒，如果賣家非常著急使用產(chǎn)品，而且對(duì)方不不接受道歉，那么就需要自己去承擔(dān)后果。

在做亞馬遜平臺(tái)店鋪的時(shí)候，一定要提前做好功課，努力做到不犯錯(cuò)，因?yàn)橐坏┓稿e(cuò)后果可能會(huì)非常嚴(yán)重，有可能會(huì)導(dǎo)致店鋪直接被封。

如果錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生那么就要想辦法去彌補(bǔ)，盡量把損失降到最低，從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教育，還有就是一定要下不為例，不要一錯(cuò)再錯(cuò)。