決定eBay賣家信譽低的原因有什么?
剛剛入行的eBay賣家會聽說”信譽低“一詞,但是卻不明白是什么決定了eBay賣家信譽評級,其實eBay賣家信譽評級是根據(jù)互評機制和賣家評分機制的而決定的。
本篇文章會重點解讀 feedback album 和detailed seller rating對賣家信譽的影響,并講述賣家應該怎么提高信譽。
決定”eBay賣家信譽低“的原因,是eBay信用評價體系。
這一評價體系極大地依靠了買家打分、平臺打分的結果。
所謂的買家打分就是feedback album,也就是eBay賣家們常提到的互評機制。
互評機制產(chǎn)生于每一筆訂單,買賣雙方都能夠根據(jù)這次訂單的表現(xiàn)給對方評分,如果滿意可以標記好評,如果一般般可以選擇中評(0分),如果是不滿意就選擇差評。
賣家為什么信譽低?其中一個原因是評分機制中得分低,好評率不高。
評判的期限有30天、180天、365天。
除了互評機制以外,還有賣家評分體系。
買家可以針對賣家的服務能力進行更加細致的評分,可評分的內容有:產(chǎn)品是否符合描述、用戶是否滿意與賣家的交流、是否滿意出貨速度等等。
滿分是五星,如果買家不滿意賣家的服務質量,就可以通過這些評分機制進行制約。
這就是為什么eBay賣家信譽低的原因,只要在互評系統(tǒng)和DSR系統(tǒng)中得分低,并在過去60天內綜合評分都很低,那么eBay賣家的信譽就不高。
總之,eBay賣家信譽低的原因是因為:在過去60天中的互評系統(tǒng)和DSR系統(tǒng)得分比較低。
eBay賣家信譽始于feedback系統(tǒng)和detailed系統(tǒng)緊密聯(lián)系的,如果想要提高賣家信譽,賣家可嘗試著提高這兩項得分。
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