ebay賣(mài)家退款買(mǎi)家會(huì)被收手續(xù)費(fèi)嗎
買(mǎi)家在ebay平臺(tái)上購(gòu)物如果對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意,是可以申請(qǐng)退貨退款的,那么ebay賣(mài)家退款買(mǎi)家會(huì)被收手續(xù)費(fèi)嗎?首先可以明確告訴大家賣(mài)ebay平臺(tái)退款不會(huì)有任何的手續(xù)費(fèi),但是會(huì)涉及但運(yùn)費(fèi)。
如果是買(mǎi)家自身原因?qū)е碌耐素浲丝睿敲催\(yùn)費(fèi)就由買(mǎi)家自己來(lái)承擔(dān),如果是賣(mài)家的原因,那么運(yùn)費(fèi)就由賣(mài)家來(lái)承擔(dān)。
具體退貨退款流程如下:1、買(mǎi)家需要登錄自己的ebay賬號(hào),好好在首頁(yè)的右上角點(diǎn)開(kāi)我的ebay。
2、在購(gòu)買(mǎi)記錄中找到需要退貨的產(chǎn)品訂單,找到之后直接點(diǎn)擊右側(cè)上方的退貨按鈕,這個(gè)時(shí)候退貨的界面就出現(xiàn)了。
3、買(mǎi)家需要在退貨原因中選擇一個(gè),選定之后就可以點(diǎn)擊要求退貨的按鈕。
操作到這一步之后就完成了訂單,之后就需要等待賣(mài)家同意退換貨申請(qǐng)。
獲得賣(mài)家同意以后你就能夠聯(lián)系快遞公司來(lái)對(duì)商品進(jìn)行郵寄;賣(mài)家在收到貨物以后,就會(huì)將貨款退回你的賬戶(hù)。
如果賣(mài)家沒(méi)有點(diǎn)擊確認(rèn),買(mǎi)家地址根據(jù)產(chǎn)品發(fā)貨地址去進(jìn)行退貨當(dāng)對(duì)方收到商品一個(gè)月內(nèi)依舊沒(méi)有退款,那么就可以聯(lián)系平臺(tái)介入。
但是如果賣(mài)方延長(zhǎng)了退貨窗口,那么退貨時(shí)間就會(huì)需要的更長(zhǎng)。
還有就是買(mǎi)家后悔買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品,么么就需要賣(mài)家來(lái)決定是否接受退貨,不管哪種情況,都需要根據(jù)平臺(tái)的規(guī)定去退貨退款。
綜上所述,ebay平臺(tái)退貨退貨還是比較簡(jiǎn)單的,如果不知道怎么操作,可以按照上述流程去操作。
隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展,進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的人越來(lái)越多,尤其是ebay平臺(tái)因?yàn)樗赜械纳鐣?huì)地位吸引了大量的賣(mài)家入駐,不過(guò)開(kāi)店很簡(jiǎn)單,但是想要把店鋪?zhàn)龊貌⒉皇且患?jiǎn)單的事情,不但要對(duì)平臺(tái)的各種規(guī)則了如指掌還要懂得一些運(yùn)營(yíng)技巧。
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