ebay國(guó)際站的運(yùn)營(yíng)規(guī)則有哪些?
ebay平臺(tái)有很多規(guī)則,有的是寫出來的,明確的,有的沒有寫出來,靠自己摸索或詢問的,知道多少取決于你問多少,這個(gè)當(dāng)然掌握的越多越好。
本文就來介紹ebay國(guó)際站的運(yùn)營(yíng)規(guī)則有哪些?一、取消訂單。
有時(shí)候遇到買家讓取消單子,但是卻發(fā)現(xiàn)單子無法取消,可能有幾下幾種情況。
1、超過30天,用戶來信時(shí)已超出可以開啟ct的時(shí)限(買家拍下后的30天內(nèi))。
2、強(qiáng)制下架產(chǎn)品。
3、其他糾紛已開啟。
4、糾紛開啟或者開啟中或者已關(guān)閉,都無法在平臺(tái)上開啟ct。
5、賣家直接在原始交易號(hào)上退款,后續(xù)無法再開啟ct。
6、對(duì)于沒有收到付款,取消單子卻顯示“在xx號(hào)之前退款,等買家確認(rèn)收到退款之后xxx”。
該取消請(qǐng)求會(huì)在開啟的10天之后自動(dòng)關(guān)閉。
二、如果買家收到貨之后,給買家全額退款了,成交費(fèi)會(huì)退還嗎?如果跟買家協(xié)商了部分退款,可以嘗試聯(lián)系買家開啟買家原因的return,然后再退款,并讓買家?guī)兔χ鲃?dòng)關(guān)閉return,這樣就不會(huì)影響賣家賬戶,退款超過80%,會(huì)退成交費(fèi)。
如果是全額退款,無論是買家原因還是賣家原因,只要沒有ebay介入,全額退款,都會(huì)退成交費(fèi)。
如果是退貨,收到貨之后退款,也會(huì)退成交費(fèi)。
有的單子覺得不掙錢,想要買家再付錢,或者要買家付差價(jià),從平臺(tái)來的錢,沒有經(jīng)過平臺(tái),有逃避平臺(tái)費(fèi)的違規(guī)嫌疑,讓平臺(tái)查到會(huì)有懲罰,所以要跟買家商量好,避免買家舉報(bào),回信里面盡量不要出現(xiàn)平臺(tái)或郵箱賬號(hào),萬(wàn)一平臺(tái)罰款,就得不償失了。
上述文章為大家仔細(xì)介紹了規(guī)則運(yùn)營(yíng)規(guī)則,各位感興趣的賣家可以去仔細(xì)看一下,多學(xué)習(xí)一下,這樣在后續(xù)自己運(yùn)營(yíng)自家店鋪的時(shí)候,可以及時(shí)解決各種各樣的問題,把店鋪運(yùn)營(yíng)的越來越好。
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