為了讓買家有良好的服務體驗，速賣通平臺會對進店的店鋪進行各種考核，其中，店鋪的服務評分影響較大，一旦不通過，將受到相應的懲罰，那么，下面一起了解下速賣通服務分低怎么辦吧！在速賣通店鋪應用中，會有各種店鋪評分：店鋪積分、日常服務積分、違規(guī)積分、類目指數積分等，對于賣家來說，一切都是為了流量，一切都是為了排名。

并且店內任何商品在評價排名時，都必須與每日服務評分掛鉤，俗話說，母因子貴(即各產品的流量與日常服務點數高低有關)，子因母而便宜(即日常服務點數高低)積分好，產品也能優(yōu)先曝光，兄弟連枝(相關產品的積分也相互影響)。

做好速賣通日常服務點的核心是做好每一件商品的服務，也就是做好每一筆訂單的服務。

日常服務點需要了解什么是服務。

良好的服務等于良好的物流+熱情的客戶服務+包裝營銷。

好物流不是絕對好，只看最合適;熱情的客服，多和客戶溝通，在所有重要的訂單環(huán)節(jié)關心客服，會大大提高老客戶的購買率;套餐營銷，可以考慮送一些小禮物，這三個方面做好了，店鋪糾紛就會減少，店鋪經營就會如魚得水。

1、一定要多注意90天品類清倉指標，如果日常服務評分高，但部分品類指標不達標，產品仍有被清倉的風險。

細部是日常服務評分涉及的六大項：一是成交率(每項滿分為10分)。

客戶下單后未能完成交易，主要是缺貨。

為了避免這種情況，庫存必須穩(wěn)定，這對初學者來說是一個障礙。

但在創(chuàng)業(yè)的過程中，也可以積累供應鏈，運營之后自然會有固定的合作商家，一般三到四個月，店鋪會推出一款爆品，訂單穩(wěn)定，更有利于尋找穩(wěn)定的貨源。

2、未收到貨物的投訴率(每項滿分15分)。

使用在線物流可以輕松避免這種情況。

如果選擇線下物流，一定要做好客服，讓客戶感受到賣家想客戶所想的誠意。

3、速賣通沒有提高版本爭議率(每條滿分15分)。

很多客戶因為這個原因退貨，比如惡意買家，賣家對此也束手無策，所以關鍵還是要和客戶溝通。

4、DSR商品描述評分(每件滿分30分)、DSR賣家服務評分(每件滿分15分)、DSR物流服務評分(每件滿分15分。

以上介紹的就是速賣通服務分低怎么辦，店鋪的低分一旦形成，就無法改變，但可以通過做好以后的工作，減少后續(xù)的低分訂單，比如做好服務，通過低價收費，或者適當依靠刷單，增加訂單總量，但是刷卡是有風險的。

一般在一到三個月內，分數可以逐漸提高，不要等到服務評分失敗了才后悔。