隨著電商的發(fā)展，很多賣家選擇在wish平臺(tái)開店，而賣家在經(jīng)營店鋪的過程中也會(huì)遇到各種各樣的問題，賣家需要及時(shí)了解并解決，那么，下面一起了解下wish平臺(tái)退款政策分析吧！一、wish對(duì)退款責(zé)任的確定通常采用以下三種方法。

第一種：買方責(zé)任，如果判斷是買家的責(zé)任，那么商家就沒有必要承擔(dān)了，訂單已成交并交割。

第二種：賣方責(zé)任，它是根據(jù)回報(bào)率來確定的。

退貨率高的，相應(yīng)責(zé)任由商家承擔(dān)，如果退貨率控制的很好，在一定的百分比范圍內(nèi)，責(zé)任由買家承擔(dān)。

第三種：平臺(tái)責(zé)任，如判定為平臺(tái)責(zé)任，貨款將結(jié)算給商家，退款手續(xù)費(fèi)由平臺(tái)承擔(dān)。

二、wish平臺(tái)退款政策分析。

1.訂單發(fā)貨前退款，賣家不收款，發(fā)貨前取消訂單或退款，wish商戶不收款。

2.所有被退回的商戶訂單均不符合支付條件，如果要求商戶退回訂單，該商戶將不會(huì)收到該訂單的款項(xiàng)。

3.對(duì)于缺少有效或準(zhǔn)確跟蹤信息的訂單，賣家負(fù)責(zé)全額退款，如果訂單跟蹤信息無效、不正確或缺少此類信息，賣家必須承擔(dān)全額退款的費(fèi)用命令。

4.對(duì)于已確認(rèn)的延遲訂單，賣家應(yīng)全額退款，確認(rèn)履行日期超過購買后10天的，Wish商戶將100%負(fù)責(zé)退款。

5.發(fā)貨時(shí)間極晚的訂單，賣家承擔(dān)100%的退款，下單后X日內(nèi)未確認(rèn)訂單的，賣家承擔(dān)100%的退款費(fèi)用，單擊下面查看每個(gè)目的地國家/地區(qū)。

6.因尺碼問題，所有退款費(fèi)用由賣家承擔(dān)，如需用戶因尺碼問題要求退款，賣家承擔(dān)全部退款費(fèi)用。

7.如商家涉及欺詐訂單，所有退款費(fèi)用由商家承擔(dān)，如商家存在欺詐行為或避免收益分成，商家應(yīng)承擔(dān)欺詐訂單的全部退款費(fèi)用。

8.賣家將承擔(dān)因運(yùn)輸過程中物品損壞而產(chǎn)生的所有退款費(fèi)用，如果退款是由于物品在交付時(shí)損壞，則賣家應(yīng)承擔(dān)全部退款費(fèi)用。

以上介紹的就是wish平臺(tái)退款政策，不管怎樣，在wish店鋪運(yùn)營過程中，wish賣家還是要保持好的心態(tài)來經(jīng)營，盡一切可能避免wish店鋪出現(xiàn)退款糾紛，交易期間，若客戶因特殊情況申請(qǐng)退款，賣家需按平臺(tái)規(guī)則處理。