熟悉海外購(gòu)的客戶都知道國(guó)外最火的電商平臺(tái)就數(shù)亞馬遜了。

那么大家清楚亞馬遜的購(gòu)物流程嗎？在這里小編為大家介紹下亞馬遜的購(gòu)物流程都有哪些。

第一步：注冊(cè)賬號(hào)。

亞馬遜分了很多站點(diǎn)。

需要在哪個(gè)國(guó)家購(gòu)物就要注冊(cè)對(duì)應(yīng)國(guó)家的買家賬號(hào)。

這里以亞馬遜美國(guó)站為例給大家介紹下。

進(jìn)入amazon.com，然后點(diǎn)擊Sign in接著點(diǎn)擊藍(lán)色的字Start here就到了注冊(cè)的頁面了。

然后按照要求填寫姓名郵箱密碼創(chuàng)建賬號(hào)就可以了。

大家如果不認(rèn)識(shí)英文的話可以把頁面翻譯成中文進(jìn)行操作。

注冊(cè)號(hào)之后把基本的地址信用卡信息等完善下方便之后購(gòu)物。

第二步：挑選自己喜歡的產(chǎn)品。

如果清楚自己需要什么的話可以直接在搜索欄輸入該產(chǎn)品的名字。

如果不清楚要購(gòu)買什么可以再首頁看近期熱銷的產(chǎn)品。

看有沒有自己喜歡的。

喜歡的商品可以先加購(gòu)物車，等所有的產(chǎn)品都選好之后統(tǒng)一結(jié)賬。

怎么結(jié)賬這里就不詳解了跟國(guó)內(nèi)購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物是一樣的。

第三步：產(chǎn)品的發(fā)貨。

訂單成功提交并付款之后郵箱會(huì)收到通知的郵件。

亞馬遜自營(yíng)的產(chǎn)品，一般是可以直郵中國(guó)的。

亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品在商品頁面會(huì)有ship by Amazon的字樣。

對(duì)于第三方賣家的產(chǎn)品，可以選直郵或用轉(zhuǎn)運(yùn)的方式接收自己的貨物。

第四步：簽收。

產(chǎn)品運(yùn)到國(guó)內(nèi)，清關(guān)之后，包裹會(huì)交由國(guó)內(nèi)的快遞公司進(jìn)行派件到收貨地址。

買家確認(rèn)沒問題的話，就可以簽收了。

簽收之后亞馬遜購(gòu)物流程就完成了。

第五步：售后問題。

有退換貨需求的話，一般的售后自己在線就可以申請(qǐng)。

如果遇到比較棘手的可以聯(lián)系亞馬遜客服。

他們有在線人工客服也有郵件客服。

需要的話電話客服也可以直接給他們售后團(tuán)隊(duì)打電話。

亞馬遜購(gòu)物流程小編總結(jié)了以上幾點(diǎn)。

總體來說也是比較簡(jiǎn)單的，跟國(guó)內(nèi)平臺(tái)購(gòu)物是差不多一樣的，但是亞馬遜支持的支付方式比較少。

海外購(gòu)物的話總體物流時(shí)效要長(zhǎng)一些，大家要有耐心。

祝大家在亞馬遜購(gòu)物愉快。