隨著跨境電商的發(fā)展,有著不少賣家選擇在wish平臺上開店,而賣家在購物的過程中也是會出現(xiàn)退貨的情況,這時候賣家需要及時進行解決。
本文就來介紹wish平臺退貨怎么辦?物流怎么解決?一、退貨原因。
物流原因。
這其中包括的因素有很多,有訂單處理時間和發(fā)貨時間,最好是當天處理訂單。
即使沒有庫存,也必須在當天處理訂單,并將快遞單號提交給平臺。
發(fā)貨時間太長。
銷售產(chǎn)品在質(zhì)量、包裝等方面都沒有問題。
但是在路上運輸產(chǎn)品時間過長,產(chǎn)品損壞,繼而導致了后續(xù)退貨。
如果最近發(fā)現(xiàn)訂單問題很多,賣家應(yīng)該考慮更換物流渠道。
買家原因。
如果是因為買家原因退換貨,賣家朋友一定要申訴,這種類型的申訴成功率是相當高的。
如果不去平臺上投訴,其實這就是會助長這些買家的惡習,破壞購物環(huán)境。
該平臺很關(guān)注這種退款問題,維護銷售者權(quán)益。
二、wish平臺退貨怎么辦?物流解決辦法是什么?1、對于銷量大的賣家來說,可以與郵政、貨代或第三方物流合作方合作、協(xié)商運費折扣。
就算每單折扣不多,也能減少物流投入。
2、合理組合包裝,也能通過核算具體的重量、體積,嘗試產(chǎn)品的包裝組合方式和發(fā)件數(shù)量。
3、賣家在發(fā)貨期間,實際發(fā)件數(shù)量不要太多,通常發(fā)貨數(shù)量可以控制95%左右,因為fba數(shù)量的多少實際上有時候決定了這批貨物的倉庫分配,且發(fā)往不同倉庫的成本是要比集中發(fā)往同一個倉庫低。
大家可以從上述文章中了解到wish退貨怎么辦的全部內(nèi)容,賣家在進行處理的時候需要了解清楚是什么原因?qū)е峦素?,以便于更快速去解決,畢竟退貨情況多的話對店鋪整體發(fā)展是有危害的。
每個賣家可按照自家店鋪實際情況去選擇最合適的方法。
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