隨著跨境電商平臺的發(fā)展，越來越多的買來選擇在ebay平臺上注冊開店，但是在經(jīng)營過程中也會遇見各種問題，今天我們就來說說ebay賣家不發(fā)貨如何退款？首先如果賣家在3三天之內(nèi)還沒有發(fā)貨，那么買家是有權(quán)利直接申請退款的，然后等到賣家同意后，買家也可以在這個的寶貝頁面發(fā)起投訴賣家，未按照約定時間發(fā)貨，通常情況下賣家都會選擇與賣家進行處理，不處理就會被平臺扣除4分，并且賠償買家不低于5元最高百分之五的賠償金。

賣家選擇延遲發(fā)貨或者是虛假發(fā)貨在規(guī)定時間內(nèi)仍未發(fā)貨，相關(guān)訂單將被網(wǎng)購平臺判定為缺貨訂單。

對賣家自身的店鋪信譽值影響也是非常大的。

其中最直接的影響是賠款給消費者，并且影響店鋪轉(zhuǎn)化率和評分、店鋪權(quán)限的情況。

因此ebay賣家不發(fā)貨后果是非常嚴重的。

大多數(shù)情況，如果貨物未按時送達，賣家都可以解決，但是如果在3個工作日之內(nèi)，賣家仍然沒有解決問題，那么就可以聯(lián)系官方客服介入。

ebay訂單處理流程如下：1.發(fā)貨到ebay海外倉。

賣家可以提前把自己的貨物運送到ebay的海外倉，這樣可以降低物流成本。

2.清點貨物。

當貨物送到ebay的海外倉后，會有專門的人員對貨物進行清點，清點結(jié)束后，把產(chǎn)品錄入系統(tǒng)并上架。

3.查看倉儲庫存。

ebay賣家隨時可以查看倉儲系統(tǒng)庫存，了解自己產(chǎn)品的實際庫存情況，及時補貨等等。

4.對訂單配貨。

當有買家下單后，海外倉人員會根據(jù)訂單信息去進行配貨。

5.清點貨物，進行配送。

在進行訂單配送之前，工作人員會對貨物進行清點，確認產(chǎn)品和數(shù)量沒有問題后，然后根據(jù)產(chǎn)品的體積封因素去進行派送。

6.買家簽收。

產(chǎn)品派送到買家的地址并簽收后，這一訂單就完成了，整個ebay發(fā)貨流程也就結(jié)束了。

以上就是ebay賣家不發(fā)貨如何退款的解決方案，總的來說賣家一定要在規(guī)定的時間內(nèi)去發(fā)貨，如果發(fā)貨延遲可以與買家進行溝通，如果買家不同意那么就及時退款，不要與買家發(fā)生糾紛，不然會給店鋪帶來不好的影響。