wish的平均退貨率達到多少會封店?一般有哪些退貨原因?
當前其實選擇入駐wish平臺開設店鋪的人還是非常多的,而對于這些賣家來說,店鋪開設后的日常經營還是非常關鍵的,大家需要時刻去關注店鋪的各項數據,而退貨率這一塊的數據是尤其需要進行關注的,對此接下來大家就一起來看一看wish的平均退貨率達到多少會封店,還有哪些退貨原因?一、wish的平均退貨率達到多少會封店?對于wish的退款率的計算方式,主要就是退款金額/總銷售額,而店鋪的每個產品都有兩個為期三十天的考核期,分別是0到30天和63天到93天,而如果在這個考核期內,wish平臺可以接受的退款率一般在百分之八或者是更低的一個數值,因此如果平均退貨率超過這個數據甚至是更高的話,是很有可能面臨封店的一個風險。
二、一般有哪些退貨原因?1、物流原因。
如果是遇到了物流高峰期的話,大家的訂單在運輸過程中很有可能會遇到物流癱瘓的情況,而導致有很多的訂單都出現了延遲到貨的情況,而大量的延遲到貨是很有可能會有訂單被退貨。
2、產品問題。
如果產品是帶電的產品的話,在運送的過程中一旦發(fā)現貨物因為不小心觸發(fā)了按鍵而出現亮燈的情況,這個時候一些物流公司就會將貨物退回或者是延期,而對于消費者來說,如果不想等待太長時間的話,就會選擇退貨。
3、如果消費者在收到貨物后發(fā)現貨物有損壞的情況一般也是會選擇退貨,就比如一些易碎的物品在運輸途中如果包裝不得當,就很容易會被損壞,而如果賣家發(fā)現這種情況經常發(fā)生,還是需要及時和物流公司進行溝通解決。
總而言之,大家在日常的wish店鋪經營過程中,一定要在各個方面都考慮并且操作的比較完善,因為只有這樣,才可以盡量減少店鋪退貨情況的發(fā)生,從而將wish的平均退貨率保持在一個比較低的水平,這樣也不用擔心自己的店鋪被封了。
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