所謂的循環(huán)效應(yīng)是，如果老客戶對他們購買的產(chǎn)品和他們享受的服務(wù)感到滿意，他們實(shí)際上會推薦他們購買的產(chǎn)品。

一項(xiàng)研究表明，平均而言，一個(gè)忠誠的老客戶可以影響25名消費(fèi)者，并誘導(dǎo)8名潛在客戶產(chǎn)生購買動機(jī)。

超過一半的老客戶可以帶來新的銷售業(yè)績，因此回購客戶資源是每個(gè)購物中心的寶貴財(cái)富。

那么，如何提高跨境獨(dú)立站的回購率呢？一、影響回購率的三個(gè)因素要提高回購率，首先要了解影響回購率的主要因素，基本上是產(chǎn)品質(zhì)量.物流滿意度和買家服務(wù)。

產(chǎn)品質(zhì)量是回購率的核心。

物流滿意度會影響買家對企業(yè)的印象。

買家服務(wù)與買家的情感價(jià)值有關(guān)。

這三個(gè)要素使買家對賣家或品牌建設(shè)有了最大的認(rèn)識，因此我們必須在這三個(gè)方面努力工作，以改善回購。

二、如何提高老客戶的回購率？1.長期種草不像國內(nèi)電商通過短信通過短信通過短信.在社區(qū)維護(hù)方面，在跨境電子商務(wù)貿(mào)易中發(fā)送電子郵件是一種長期種植草的方式，以維護(hù)老買家并帶來回購。

在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)推出不同的電子郵件主題內(nèi)容，經(jīng)常與買家互動，建立長期關(guān)系；電子郵件包含產(chǎn)品信息，刺激買家的購買欲望，召回買家，然后產(chǎn)生購買行為。

電子郵件種草：電子郵件內(nèi)容貼近普通買家的生活和溫度.價(jià)值.生活化，激發(fā)情感聯(lián)系，更容易種草。

2.改善消費(fèi)體驗(yàn)購買過程中主要體現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)，網(wǎng)站訪問速度、展示產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、物流及時(shí)性、支付方式、下單流程、售后服務(wù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量等，包括產(chǎn)品質(zhì)量、物流及時(shí)性、影響回購率的主要因素是買家服務(wù)。

因此，在設(shè)計(jì)跨境獨(dú)立站時(shí)，應(yīng)從用戶的角度考慮使用體驗(yàn)，裝飾設(shè)置符合目標(biāo)群體的審美觀、支付方式符合買家的支付習(xí)慣、及時(shí)響應(yīng)買家的咨詢、買家的手機(jī)使用買家的經(jīng)驗(yàn)反饋。

本文介紹了跨境電商提高用戶回購率的小方法，希望以上內(nèi)容對賣家有所幫助，連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。