相信對于很多亞馬遜賣家來說，一說起退貨問題，都是感到比較關(guān)注的，因?yàn)榇蠹以谌粘５牡赇伣?jīng)營過程中，都是不希望自己的店鋪有較多訂單的退貨情況出現(xiàn)的，但其實(shí)只要店鋪有訂單，多多少少都會有退貨的情況，對此，下面大家就一起來看一看亞馬遜Fba退貨率怎么計算，如何減少用戶退貨。

一、亞馬遜Fba退貨率怎么計算？亞馬遜Fba退貨率主要就是指從亞馬遜Fba所退回來的金額與這一產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)生的退貨金額的比率，一般情況下，如果消費(fèi)者退貨的金額高于銷售額，那平臺就會對消費(fèi)者退貨的金額進(jìn)行扣除。

而如果消費(fèi)者退貨的金額低于銷售額，則平臺會從消費(fèi)者的銷售額中進(jìn)行扣除。

二、如何減少用戶退貨？方法一，賣家一定要嚴(yán)格的控制店鋪產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)橐坏┊a(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題，想必在退貨率上也會非常高。

要知道亞馬遜的消費(fèi)者算得上是中端及以上的群體，因此在產(chǎn)品的質(zhì)量上也是有一個比較高的要求。

方法二，對于listing的書寫，一定要真實(shí)準(zhǔn)確，就比如飾品的材質(zhì)是純金的就寫純金，如果是鍍金也一定要標(biāo)注清楚是鍍金，因?yàn)橄M(fèi)者在收到貨物后如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的描述不一致，就會因?yàn)槭艿狡垓_而選擇退貨。

方法三，對于產(chǎn)品的包裝，賣家也需要花費(fèi)一些心思，尤其是一些歐美的消費(fèi)者，其對產(chǎn)品的包裝還是比較重視的，如果一個產(chǎn)品在包裝上比較精美，這類消費(fèi)者就會在第一印象上就很好，因此可以很好的減少退貨的情況。

有關(guān)于亞馬遜Fba退貨率怎么計算以及如何減少用戶退貨這些問題的答案，相信大家在看過上文之后，也會有了一個比較清楚的答案，而大家在日常的店鋪經(jīng)營過程中，一定要懂得在方方面面都做的比較完善，因?yàn)橹挥羞@樣，才可以給到消費(fèi)者一個好的購物體驗(yàn)，而自己也收獲相應(yīng)的回報。