賣家在tiktok賣貨時(shí)該怎么發(fā)貨?
在tiktok上玩短視頻的用戶還是非常多的,在有這么好的用戶流量基礎(chǔ)上,該平臺(tái)電商發(fā)展也是非常迅速的,所以在上面做跨境電商其實(shí)是比較好的。
本文就來介紹賣家在tiktok賣貨時(shí)該怎么發(fā)貨?一、單件發(fā)貨。
1、未支付:未支付訂單平臺(tái)會(huì)在15分鐘、16小時(shí)分別提醒買家付款。
如超48小時(shí)仍未付款,平臺(tái)將會(huì)自動(dòng)取消訂單,并告知買家訂單已被取消。
2、待發(fā)貨:待發(fā)貨訂單中,如有“取消請(qǐng)求”,代表買家發(fā)起了訂單取消請(qǐng)求,賣家需在48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)(拒絕或接受)。
若超48小時(shí)賣家不回應(yīng),則該訂單自動(dòng)被取消。
3、已發(fā)貨:包裹在集貨倉入庫,此時(shí)會(huì)由平臺(tái)簽約的物流公司,完成相應(yīng)的運(yùn)送及清報(bào)關(guān)。
4、二次改派(投遞失敗訂單):賣家可在“賣家后臺(tái)-幫助中心-創(chuàng)建新客服工單”,在問題詳情中填寫新地址的用戶姓名、電話、地址(精確到?牌號(hào))、郵編。
平臺(tái)收到工單需求后,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系物流商派送包裹至新地址。
后期的二次改派處理結(jié)果會(huì)更新到工單中。
5、訂單導(dǎo)出:賣家可根據(jù)條件篩選訂單,篩選后點(diǎn)擊“導(dǎo)出”。
賣家點(diǎn)擊“導(dǎo)出”后,標(biāo)紅的為新生成的報(bào)表,點(diǎn)擊“下載”。
可導(dǎo)出最近90天內(nèi)的訂單;可單次導(dǎo)出15000條訂單記錄;訂單商品清單包括的產(chǎn)品信息最全。
二、批量發(fā)貨。
1、批量打印。
賣家準(zhǔn)備好相應(yīng)的熱敏打印機(jī)及熱敏紙。
可對(duì)訂單進(jìn)行篩選,勾選需要打印的訂單。
目前最多可支持操作50個(gè)訂單批量打印。
2、批量發(fā)貨。
按照條件篩選訂單,點(diǎn)擊“批量發(fā)貨已篩選的全部訂單”。
目前最多可操作500個(gè)訂單批量發(fā)貨。
上述為大家介紹在tiktok上做跨境電商賣貨時(shí)的發(fā)貨流程就給大家分享到這里了,其實(shí)現(xiàn)在做該平臺(tái)的賣家這么多,有些本來是沒有什么經(jīng)驗(yàn)的,但是在做的過程中就積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以后即便換平臺(tái)做也是沒有問題的。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。