wish平臺(tái)的商家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，一般會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，其中商戶(hù)禁用是比較嚴(yán)重的問(wèn)題，主要是由于平臺(tái)違規(guī)、高退款率等原因?qū)е碌摹?/p>

那么wish商戶(hù)禁用怎么申訴呢？下面會(huì)進(jìn)行詳細(xì)介紹。

wish商戶(hù)禁用的原因一般有很多，主要有售賣(mài)侵權(quán)產(chǎn)品、向顧客索要個(gè)人資料、欺騙用戶(hù)、退款率高以及沒(méi)有遵守平臺(tái)有關(guān)政策等。

wish商戶(hù)禁用后賣(mài)家可以更換郵箱重新登記，如果帳號(hào)是公司賬號(hào)，賣(mài)家可以與wish的客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系，但如果是個(gè)人開(kāi)設(shè)帳號(hào)，賣(mài)家就只能進(jìn)行申訴反饋。

如果賣(mài)家有公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，與客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系后可以向客戶(hù)經(jīng)理申請(qǐng)注冊(cè)。

賣(mài)家需要注意，wish商戶(hù)禁用申訴的時(shí)間盡量是越快越好，如果賣(mài)家在商戶(hù)禁用48小時(shí)后才進(jìn)行申訴，申訴時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)。

同時(shí)賣(mài)家注意避免多次申訴，如果賣(mài)家多次申訴，平臺(tái)可能會(huì)關(guān)閉申訴通口。

Wish賣(mài)家商戶(hù)禁用后申訴需要的資料可以在后臺(tái)「顧客提問(wèn)」中尋找詳細(xì)細(xì)節(jié)，后臺(tái)里面有賣(mài)家與買(mǎi)家的對(duì)話(huà)詳細(xì)資料，賣(mài)家可以保存談話(huà)內(nèi)容作為申訴資料。

賣(mài)家商戶(hù)被禁用后需要對(duì)自身重新的問(wèn)題進(jìn)行具體分析，還需要深刻認(rèn)識(shí)自身的錯(cuò)誤，申訴時(shí)需要向平臺(tái)說(shuō)明是什么原因?qū)е碌膯?wèn)題。

如果是由于物流原因，賣(mài)家需要說(shuō)明物流方面的問(wèn)題，一般需要多找外在原因。

如果是商家的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，此時(shí)賣(mài)家可以說(shuō)明產(chǎn)品已經(jīng)下架，不會(huì)再進(jìn)行售賣(mài)。

此外，如果是由于退貨率高導(dǎo)致商戶(hù)被禁用，此時(shí)賣(mài)家可以說(shuō)明是由于新店訂單比較少，而且店鋪處于上升期，存在訂單擠壓，那么申訴成功的概率會(huì)更高。

上述內(nèi)容已經(jīng)對(duì)wish商戶(hù)禁用申訴進(jìn)行了詳細(xì)介紹，wish商家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要盡量避免違規(guī)操作，以免商戶(hù)被停用等，賣(mài)家需要認(rèn)真了解申訴流程，以免出現(xiàn)問(wèn)題后不知道該怎么做。