拒付一般是指消費者拒絕為貨物付款，隨著wish賣家的產品銷量逐漸增多，就會遇到退款或拒付的問題，賣家可以進行申訴，那么wish拒付怎么申訴呢？下面會進行詳細介紹。

wish平臺的拒付情況主要有以下幾種：1、未授權交易。

如果出現(xiàn)非本人操作的情況，可能就會出現(xiàn)拒付情況，此時既不是買家的責任，也不是賣家的錯誤，一般正常進行申訴即可。

2、買家沒有收到貨。

如果買家沒有在指定時間內收到貨物，就可能出現(xiàn)拒付，這種情況可能是由于在物流過程中被弄丟，賣家此時需要及時聯(lián)系物流方解決問題。

3、產品與描述不符。

如果買家收貨后發(fā)現(xiàn)實物與描述不符，也會導致拒付，此時賣家需要與買家進行溝通，可以退款或者退貨。

wish拒付申訴方式具體如下：1、賣家首先需要了解買家拒付的具體原因，可以對拒付的訂單進行排查，然后積極聯(lián)系買家進行協(xié)商，盡量讓買家滿意，從而可以撤銷投訴。

賣家還可以針對每次訂單的拒付，逐一填寫申訴信發(fā)送給平臺，將拒付原因以及改善措施詳細說明，取得wish平臺的諒解。

此外，賣家需要提高自身店鋪的售后服務質量，一旦出現(xiàn)拒付情況，及時聯(lián)系買家解決問題，以免出現(xiàn)店鋪投訴率過高導致的拒付率居高不下。

2、賣家需要保留證據，及時進行申訴。

也有很多買家會故意給賣家打差評，然后拒付，從而導致賣家的拒付率逐漸升高。

此時賣家需要及時進行申訴，在申訴前需要保留好證據，如訂單截圖、與買家的溝通信息截圖等。

如果賣家提交的證據符合平臺的規(guī)定，申訴一般會很快成功。

上述內容已經對wish拒付申訴進行了詳細介紹，wish賣家在運營店鋪時，如果是由于賣家原因導致的拒付，需要及時積極地與客戶進行溝通，改進店鋪出現(xiàn)的問題，才能有效降低拒付率。